Trotz Corona: Bei uns sind Sie sicher!

Auch während der Pandemie ist es unser wichtigstes Ziel, Sie kompetent und sicher zu versorgen. Auf dieser Seite informieren wir Sie rund um unsere aktuellen Besucherregelungen, unser Hygiene-Konzept und den umfassenden Plan zur Patientensicherheit der Asklepios Kliniken.

Besuchsregelungen; Stand Juni 2022

Voraussetzung für alle Besucher:innen: TAGESAKTUELLER NEGATIV-TEST

  • Zum Schutz unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen können wir derzeit nur Besucher:innen zulassen, die einen tagesaktuellen Negativ-Test einer offiziellen Teststelle vorweisen können.
  • Der Test darf nicht älter als 24 Stunden sein, Selbsttests haben keine Gültigkeit.
  • Die Testpflicht gilt unabhängig vom Impf- / Genesenenstatus.
  • Die Testpflicht gilt auch für Kinder jeden Alters.
  • Eine Testung vor Ort kann im MEDILYS Testzentrum erfolgen - bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin unter diesem Link.

1 Patient:in – 1 Besucher:in

  • Besuche sind nur während der Besuchszeiten möglich
  • Patient:innen dürfen zeitgleich nur von einer Person besucht werden - aufeinander folgende Besuche von unterschiedlichen Personen sind aber möglich.
  • Ein minderjähriges Kind bis 14 Jahre darf eine:n Besucher:in begleiten. Auch für Kinder muss - unabhängig vom Alter - ein Nachweis über einen negativen Test erbracht werden.
  • Alle Besucher:innen müssen eine FFP2-Maske tragen

Besuchszeiten der Stationen

  • Normalpflege- und IMC-Stationen: 14:00 - 18:00 Uhr
  • Intensivstationen: 15:30 - 18:00 Uhr
  • Geburtshilfe: 10:00 - 18:00 Uhr

Von diesen Besuchszeiten sind individuell abzustimmende Ausnahmen für die Bereiche Neonatologie und Palliativ möglich.

Buchung eines Besuchstermins

  • Als Besucher:in buchen Sie vorab online einen Termin über das digitale Besuchsmanagement: http://www.samedi.de/patientenbesuche. Den erforderlichen achtstelligen Code erhalten Sie direkt von den Patient:innen
  • Die Bereiche Neonatologie und Palliativ sowie Intensiv- und IMC-Stationen sind von der digitalen Termin-Buchung ausgenommen. Hier besprechen Sie bitte mit den Stationen, wann Sie im Rahmen der jeweiligen Besuchszeiten in die Klinik kommen. 

Verbindliche Regeln in der Klinik

corona-abstand und mns
© Asklepios

  • Tragen Sie während des gesamten Besuches, auch im Patientenzimmer, eine FFP2-Maske; Stoffmasken und OP-Masken sind NICHT zulässig.
  • Halten Sie einen Abstand von 1,5 Metern. Dazu gehört auch das Betreten der Fahrstühle mit max. 2 Personen.
  • Desinfizieren Sie Ihre Hände beim Betreten und Verlassen der Klinik. Desinfizieren Sie Ihre Hände beim Betreten und Verlassen des Patientenzimmers.
  • Längere Aufenthalte in den öffentlichen Bereichen sind aktuell untersagt.
  • Auch im Außenbereich des Krankenhausgeländes sind Zusammenkünfte in Gruppen zu unterlassen

Besuchsverbote

Besuchsverbote

  • Covid-Patient:innen dürfen keinen Besuch empfangen
  • Besucher:innen mit Symptomen einer Covid-Erkrankung dürfen die Klinik nicht betreten

 

Begleitung zu ambulanten Terminen

Begleitung zu ambulanten Terminen nur mit tagesaktuellem Negativ-Test

  • Bei ambulanten Terminen ist eine Begleitperson möglich; diese muss einen tagesaktuellen Negativtest (nicht älter als 24 Stunden) einer offiziellen Teststelle vorlegen.

Begleitungen zur Geburt

Voraussetzung für die Begleitung zur Geburt ist wie für alle Besuche ein tagesaktueller Negativ-Test. Wenn Sie vor der Fahrt in die Klinik keinen offiziellen Test mehr machen können, führen wir diesen vor Ort durch.

Weitere Informationen speziell zur Geburtshilfe finden Sie hier: Corona & Geburtshilfe

DIGITALES BESUCHERMANAGMENT: SO FUNKTIONIERT ES!

Schritt 1: Anfrage bei der Station stellen, die Sie besuchen wollen

In jedem Patientenzimmer ist ein persönlicher Besuchercode angebracht. Diesen 8-stelligen Buchungscode können Sie als Patient:in Ihren Angehörigen zur Buchung übermitteln.

Pro Tag kann nur ein Besuch für eine Stunde mit dem Code gebucht werden.

Schritt 2: Termin mit Besuchercode buchen

Ihr Besuch bucht online über die samedi Plattform seinen Wunschtermin für einen Besuch bei Ihnen und erhält im Anschluss eine Terminbestätigung inklusive QR-Code per E-Mail.

Schritt 3: Ankunft bei der Klinik und QR-Code für den Einlass verwenden

Mit dem QR-Code aus der Terminbestätigung geht Ihr/e Besucher:in zum Empfang der Klinik. Dort wird dieser durch einfaches Scannen überprüft. Bitte bringen Sie ebenfalls Ihren Nachweis eines negativen Testergebnisses (nicht älter als 24 Stunden) mit.

Wir bitten die Besucher, rechtzeitig vor Ort zu sein, da der Besuchstermin bei Verspätungen verfallen kann.

Schritt 4: Besuch des Angehörigen

Nach erfolgreicher Registrierung mit dem QR-Code, steht Ihrem gebuchten Termin in unserer Klinik nichts mehr im Wege. 

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

Bei uns ist nur das Lächeln ansteckend!

  • Über 97 % der aktiven Mitarbeiter:innen sind gegen Corona geimpft
  • Jede:r Patient:in der Klinik wird getestet

9-Punkte Plan: Schutz vor dem Corona-Virus

Grafik zum 9-Punkte-Plan zum Schutz vor dem Corona Virus

Damit Sie jederzeit gut behandelt, geschützt und bestens versorgt sind, haben wir in den Asklepios Kliniken umfassende Maßnahmen etabliert, die uns und Ihnen dabei helfen, sich und andere bestmöglich vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus zu schützen.

Weitere Informationen

Abgabe von Gepäck für Patienten

Sollten Sie Gepäck für Ihre Angehörigen abgeben wollen, nimmt unser Sicherheitsdienst am Haupteingang dies gern entgegen. Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:

  • Geben Sie Dinge für Ihre Angehörigen bitte montags bis freitags zwischen 10:00 und 17:00 Uhr ab. Außerhalb dieser Zeiten können wir die Weiterleitung nicht zeitnah sicherstellen.
  • Bitte verzichten Sie auf sehr große / sehr schwere Gepäckstücke.
  • Bitte verzichten Sie auf verderbliche Waren!
  • Geben Sie keinesfalls Wertsachen, Schmuck oder größere Geldbeträge ab! Wir können keine Haftung übernehmen!

SERVICEANGEBOTE FÜR PATIENTEN

Seelsorge

In diesen doch sehr herausfordernden Zeiten möchten wir Ihnen die Gelegenheit bieten, telefonisch unsere Seelsorge zu kontaktieren, um gegebenenfalls einen emotionalen Rückhalt gewinnen zu können.

Weitere Informationen finden Sie hier (Website der Seelsorge) 

 

Psychoonkologische Beratung und psychologisches Gesprächsangebot

Psychoonkologische Beratung und psychologisches Gesprächsangebot jetzt auch am Telefon möglich
Nutzbar als Beratung, psychotherapeutischer Hilfe oder Krisenintervention

Für Angehörige unserer onkologischen Patienten, die stationär behandelt werden müssen, und auch für Krebspatienten oder für Patienten, die mit einer Krebsdiagnose konfrontiert sind und den persönlichen Kontakt zum psychoonkologischen Dienst meiden möchten zugunsten einer telefonischen Sprechmöglichkeit.

Bitte rufen Sie gern an:

montags, dienstags und mittwochs

9:00 bis 12:30 Uhr

Telefon: 040 / 18 18 82 - 33 16

Psychol. Psychotherapeutin/Psychoonkologin,  DP Claudia Riepert

Angehörigenschule

Aufgrund der aktuellen Situation fallen die geplanten Pflegekurse und Pflegeschulungen leider aus.

Als Alternative bietet die Angehörigenschule die Möglichkeit, sich telefonisch  beraten zu lassen.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Anghoerigenschule Flyer

Grußkarte an Patienten schreiben

Sie können Ihre Lieben im Moment nicht persönlich besuchen - aber wir haben für Sie eine Möglichkeit eingerichtet, zumindest eine Grußkarte zu schicken. Entweder per Mail, wenn Sie die Mailadresse des Patienten / der Patientin kennen, oder auch analog. Dazu können Sie auf der folgenden Seite aus verschiedenen Motiven auswählen und eine persönliche Nachricht eingeben.

Ihre Nachricht wird dann per Email an die Mitarbeiter/innen unseres Infopoints weitergeleitet. Diese drucken den Text aus, legen den Ausdruck der ausgewählten Grußkarte bei und lassen diese der Patientin / dem Patienten über interne Hauspost oder die Grünen Damen und Herren (Ehrenamtliche ev. Krankenhaushilfe) zukommen. Sollte der Patient / die Patientin zwischenzeitlich entlassen worden sein, wird Ihre Mail selbstverständlich gelöscht.

Hier geht es direkt zun Grußkarten-Service

Sharemagazines

Mit der App "sharemagazines" können Sie ganz einfach und kostenlos über 400 Titel online lesen. Dafür laden Sie sharemagazines kostenlos aus dem AppStore oder Google Play Store auf das Smartphone oder Tablet herunter. Wichtig: Da das Angbeot nur lokal in der Klinik funktioniert, müssen Sie die Standortbestimmung freigeben.

 Weitere Informationen finden Sie hier: Website Sharemagazines

Verhalten bei Verdacht auf Corona

  • Bitte kommen Sie mit ersten unklaren Symptomen wie Husten oder Fieber NICHT direkt in die Notaufnahme.
  • Wenden Sie sich stattdessen telefonisch an Ihren Hausarzt oder den Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung, den Sie unter Telefon 116 117 oder online unter http://www.kvhh.net/kvhh erreichen.
  • Hausarzt bzw. Arztruf entscheiden, ob ein Test durchgeführt werden sollte und erläutern Ihnen das weitere Prozedere.

Wenn Sie dennoch die Notaufnahme unserer Klinik aufsuchen, beachten Sie bitte die Beschilderung vor Ort. Für Patienten mit Verdacht auf eine ansteckende Erkrankung wie Grippe oder Corona gibt es einen separaten Eingang, den Sie bitte nutzen.

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