Klinik Wandsbek
Besuchseinschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie
Liebe Angehörige und Besucher,
wir freuen uns, dass wir die erhöhten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz für unsere Patienten und Mitarbeiter herabsetzen können. Damit die Lockerungen jedoch nicht zu einem Wiederanstieg der Infektionen führen, möchten wir Sie bitten, die Besuche bei Ihren Angehörigen auf einen Besucher pro Tag und eine Stunde zu reduzieren (von den Lockerungen ausgenommen sind selbstverständlich die Covid-19-Stationen).
Bitte klären Sie mit dem/der Patient:in, wer dieser eine sein soll, und sprechen Sie sich auch mit den weiteren Besucher:innen Ihres Angehörigen ab.
Um Ihnen sichere Besuche Ihrer Angehörigen und Freunde zu ermöglichen, ist derzeit von allen Besuchern vorab ein Termin zu buchen - siehe unten unter "Digitales Besuchermanagement: So funktioniert es".
Weitere Voraussetzung für Besucher:innen:
- Besucher:innen tragen einen eigenen medizinischen MNS oder eigene FFP2-Maske
- pro Patient:in, pro Tag, ein/e Besucher:in für eine Stunde (1:1:1-Regel)
- negatives Testergebnis (PCR oder Schnelltest, nicht älter als 12h) einer offiziellen Teststelle (Selbsttests können wir leider nicht anerkennen). Einen wöchentlich kostenlosen Corona Antigen Schnelltest können Sie beispielsweise auf unseren Gelände bei Medilys buchen.
- oder den Nachweis einer vollständigen Corona-Schutzimpfung (nach letzter Impfung mind. 14 Tage vergangen)
- ein minderjähriges Kind bis 14 Jahre darf einen Besucher begleiten, ohne bei der 1-1-1-Regel gezählt zu werden. Kinder ab 6 Jahren haben dennoch ebenso einen Nachweis über einen negativen Antigen-Schnelltest zu erbringen.
- kein Besuch bei Covid-19-Leitsymptomen (trockenen Husten, Fieber, Halsschmerzen)
Bitte beachten Sie darüber hinaus die Informationen zum Hygieneschutz und folgen Sie den Anweisungen unserer Mitarbeiter:innen
Bei Verdacht auf eine Corona-Infektion rufen Sie bitte vorab den Ärztlichen Bereitschaftsdienst an:
► Wählen Sie 116 117
In medizinischen Notfällen (Schlaganfall, Herzinfarkt etc.) begeben Sie sich bitte weiterhin unmittelbar in Behandlung! Ein mögliches Corona-Infektionsrisiko wird in unserer Klinik mit allen Mitteln reduziert.
► Wählen Sie den Notruf 112
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre Asklepios Klinik Wandsbek
Digitales Besuchermanagment: So funktioniert es!
Schritt 1: Besuchercode aus dem Patient:innen-Zimmer übermitteln
In jedem Patientenzimmer ist ein persönlicher Besuchercode angebracht. Diesen 8-stelligen Buchungscode können Sie als Patient:in Ihren Angehörigen zur Buchung übermitteln oder alternativ einen Besuch in der Klinik für sie buchen. Pro Tag kann nur ein Besuch für eine Stunde mit dem Code gebucht werden.
Schritt 2: Termin mit Besuchercode buchen
Der Besuch bucht online über die samedi Plattform seinen Wunschtermin für einen Besuch bei Ihnen und erhält im Anschluss eine Terminbestätigung inklusive QR-Code per E-Mail.
Schritt 3: Ankunft bei der Klinik und QR-Code für den Einlass verwenden
Mit dem QR-Code aus der Terminbestätigung geht Ihr/e Besucher:in zum Empfang der Klinik. Dort wird dieser durch einfaches Scannen überprüft. Bitte bringen Sie ebenfalls Ihren Nachweis einer vollständigen Impfung (14 Tage nach der letzten Impfung) oder Ihren Nachweis eines negativen Testergebnisses (nicht älter als 2 Stunden) mit.
Wir bitten die Besucher, rechtzeitig vor Ort zu sein, da der Besuchstermin bei Verspätungen verfallen kann.
Schritt 4: Angehörigen besuchen
Nach erfolgreicher Registrierung mit dem QR-Code, steht Ihrem gebuchten Termin in unserer Klinik nichts mehr im Wege.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Angehörigen Hotline
Im Rahmen des Besuchsverbots haben wir deshalb eine Hotline für Angehörige eingerichtet. Werktags von 8 bis 16 Uhr werden Anfragen zentral von unserem Hotline-Team unter folgender Telefonnummer entgegengenommen: 040 1818 83-4426.
Außerhalb dieser Sprechzeiten, am Wochenende sowie an Feier- und Brückentagen bitten wir Sie, sich mit Ihrem Anliegen an die zentrale Auskunft unter der Telefonnummer 040 1818 83-0 zu wenden.