Liebe Patienten, Angehörige & Besucher,

 

  • Bei Verdacht auf eine Corona-Infektion rufen Sie bitte vorab den Ärztlichen Bereitschaftsdienst an: ► Wählen Sie 116 117
     
  • In medizinischen Notfällen (Schlaganfall, Herzinfarkt etc.) begeben Sie sich bitte weiterhin unmittelbar in Behandlung! Ein mögliches Corona-Infektionsrisiko wird in unserer Klinik mit allen Mitteln reduziert.
    ► Wählen Sie den Notruf 112

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Asklepios-Team

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Lob & Beschwerdemanagement

WIR KÜMMERN UNS UM IHR ANLIEGEN

Liebe Patientin, lieber Patient, Sehr geehrte Damen und Herren,

unser Ziel ist eine optimale Behandlung und Unterstützung unserer Patienten. Ihre Hinweise, Anregungen und Wünsche nehmen wir daher gern und vertrauensvoll entgegen. Durch Ihre Rückmeldung bieten Sie uns die Chance, die Qualität unserer Leistungen, unserer Abläufe und unseres Service zu bewerten und zu verbessern.

Hierfür möchten wir uns schon jetzt ausdrücklich bei Ihnen bedanken.

Zusätzlich zum direkten Kontakt mit den Mitarbeitern auf den Stationen und Bereichen, steht Ihnen auch das Lob & Beschwerdemanagement von Frau Alexandra Kalliardos zur Seite.

Wir freuen uns auf das Feedback von Patientinnen und Patienten sowie von

  • Angehörigen
  • Besuchern
  • Einweisern
  • Mitarbeitern
  • und anderen Interessensgruppen

Häuserübergreifender Austausch

Die Asklepios Klinik Wandsbek ist Mitglied im Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBfG).
Das Beschwerdemanagement unserer Hauses arbeitet nach den Qualitätsempfehlungen dieses Verbandes.

 

 

Sprechen Sie uns an

Alexandra Kalliardos

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Beschwerdemanagement

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Die Asklepios Klinik Wandsbek ist Mitglied im Bundesverband für Beschwerdemanagement.

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