Asklepios Hirschpark Klinik Alsbach-Hähnlein

Wichtiges von A bis Z

Unsere Klinik von A bis Z

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt bei uns. Von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerreinigung.

A

Rehabilitationsmaßnahmen müssen bei dem zuständigen Kostenträger beantragt werden. Beim Antragsverfahren wird generell unterschieden.
Anschlussheilbehandlung (AHB) und Anschlussrehabilitation sind stationäre oder ambulante Behandlungen, die im Anschluss (innerhalb von 2 Wochen) an eine Akutbehandlung im Krankenhaus - z.B. nach einer Operation – durchgeführt werden. Hier wird der Antrag vom Sozialdienst oder dem Arzt im Krankenhaus beim entsprechenden Kostenträger gestellt. Beachten Sie hier bitte auch Ihr Wunsch- und Wahlrecht.
Bei einer medizinischen Rehabilitation geht kein zeitnaher Krankenhausaufenthalt voraus. Sprechen Sie mit Ihrem Hausarzt, Facharzt über Ihren Wunsch nach einer Rehabilitation. Er wird Sie beraten, welche Art der Rehabilitation für Sie medizinisch erforderlich ist und Sie bei der Antragstellung entsprechend unterstützen.

Für ca. 6 Stunden befinden Sie sich zur ambulanten Rehabilitation in unserem Haus. Sie erhalten hier Ihre, nach ausführlicher ärztlicher Eingangsuntersuchung, verordneten Therapieeinheiten. Zwischen den Therapieeinheiten steht Ihnen ein Ruheraum zur Verfügung. Ein Mittagessen wird Ihnen im Speisesaal serviert.

Rund um die Patientenaufnahme sind Sie durch unser Team im Patientenmanagement bestens versorgt.

Ihre Therapiepläne, Ihren Zimmerschlüssel und die Fernbedienung des gemieteten Fernsehers geben Sie bitte am Abreisetag an der Rezeption ab. 
Sollten Sie den MedWave gebucht haben, geben Sie die Karte und den Türchip ebenfalls an der REzeption oder in der Terminvergabe ab.

B

Auskunft für Bankgeschäfte erhalten Sie an der Rezeption.

Der Ablauf der Formalitäten hängt davon ab, welcher Kostenträger für den jeweiligen Patienten zuständig ist.
Der Ablauf des Verfahrens sieht in der Regel folgendermaßen aus:
1. Die Rehabilitationsmaßnahme wird bewilligt.
2. Der Versicherer bestimmt die Rehabilitationseinrichtung. Der Patient hat jedoch ein Mitspracherecht und kann selbst großen Einfluss darauf nehmen, in welche Rehabilitationseinrichtung er kommt (sog. Wahlrecht des Versicherten § 9 Abs. 1 SGB IX). Reha-Klinik und Patient erhalten beide eine Nachricht, dass die Bewilligung erfolgt ist.
3. Die Rehabilitationseinrichtung und der Patient sprechen den Termin für den Beginn der Behandlung ab.

Die Beihilfe ist eine eigenständige beamtenrechtliche Krankenfürsorge bei der sich der Arbeitgeber an den Krankheitskosten beteiligt. Der Anteil der Beihilfe an den Reha-Aufwendungen richtet sich nach den individuellen Bemessungsgrundsätzen des Beihilfeberechtigten.
Unsere Klinik unterliegt der Überwachung durch das Staatliche Gesundheitsamt Darmstadt und wird dort unter der Kennziffer - 97 - geführt; sie entspricht den Anforderungen des § 7 HBeihVO. Gerne stellen wir Ihnen nach Ihrer Rehabilitation bei Beihilfeberechtigung in unserem Hause eine Beihilfebescheinigung aus.

Das Büro von Frau Sterzik finden Sie im Untergeschoss. Sie ist vormittags erreichbar. Briefkästen für Meinungskarten und Fragebögen finden Sie auf jeder Etage.

Täglich bis 22:00 Uhr möglich.
Danach werden die Ausgangstüren aus Sicherheitsgründen verschlossen.

Bitte beachten Sie, dass Rauchen, offenes Feuer, wie z.B. das Anzünden von Kerzen, in der gesamten Klinik untersagt ist.

 

Stehen in der Lounge im 1. Obergeschoss zur Verfügung und im Untergeschoss beim Treffpunkt "Außentraining".

(Ihr) Vorname, Nachname
Asklepios Hirschpark Klinik
Lindenstr. 12
64665 Alsbach-Hähnlein

C

Die Cafeteria befindet sich im Erdgeschoss. Tel.-Durchwahl -199.

F

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Können Sie gegen eine tägliche Gebühr nutzen. Die Fernbedienung erhalten Sie an der Rezeption.

Die Freizeitangebote entnehmen Sie der digitalen TV Anzeige im Foyer und auf Ihrem TV Gerät im Zimmer.

Auskunft bzw. Termine erhalten Sie in der Terminplanung im Úntergeschoss.

G

Tägliche Lieferung durch die Cafeteria von 1 bzw. 1/2 Kasten Wasser gegen Gebühr auf die Zimmer sind möglich. Teewasser erhalten Sie zu den Mahlzeiten im Speisesaal oder im Wasch- und Bügelraum im Erdgeschoss. Einen Getränkeautomaten finden Sie zusätzlich im Foyer.

H

Für Ihr Eigentum (Bargeld, Wertsachen usw.) können wir keine Haftung übernehmen.

I

Wir bieten Ihnen einen Internetzugang über einen WLAN-Hotspot, gegen Gebühr. Sie benötigen hierzu ein WLAN-fähiges Endgerät.

K

Die Kasse an der Rezeption ist Dienstag - Donnerstag von 8:00 Uhr bis 11:30 Uhr geöffnet.

P

In begrenzter Anzahl auf dem Klinikparkplatz. Innerhalb des Klinikgeländes stehen nur Kurzzeitparkplätze für die An- und Abreise zur Verfügung. 
Alternativ können Sie sich auch Ihren Privaten Parkplatz mieten direkt vor dem Haupteingang.

R

Rauchen ist ausschließlich im dafür vorgesehenen Raucherbereich im Außenbereich gestattet.

Die Nachtruhe beginnt um 22:00 Uhr.

S

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption oder unsere Beschwerdebeauftragte.

T

Auskunft erhalten Sie an der Rezeption.

Jedes Zimmer ist mit einem Telefon ausgestattet. Das Telefonkarten können Sie sich an der Rezeption gegen Gebühr freischalten lassen.

Sind in der Cafeteria erhältlich.
Öffentliche Toiletten für Besucher befinden sich im Ergeschoss im Foyer, gegenüber vom Speisesaal.

U

Unserer Umwelt zuliebe bitten wir Sie, für anfallenden Müll die dafür vorgesehenen Abfalltrennbehälter auf den Stationen zu nutzen.

W

Waschmaschine und Trocker befinden sich im 2. OG. Diese sind barrierefrei erreichbar. 

Ein Wertfach steht Ihnen kostenlos in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Am Abreisetag bitte offen lassen.

Z

Für die stationäre Rehabilitation sind täglich 10 Euro an Zuzahlung zu bezahlen, jedoch für nur maximal 28 Tage im Jahr (stationäre Krankenhausaufenthalte innerhalb des laufenden Jahres werden angerechnet). Im Fall einer Befreiung ist bei Aufnahme ein Befreiungsausweis vorzulegen.

Aufnahme & Patientenmanagement

Patientenmanagement

Erreichbarkeit

Montag:

07:30 - 14:00 Uhr

Dienstag:

07:30 - 14:00 Uhr

Mittwoch:

07:30 - 14:00 Uhr

Donnerstag:

07:30 - 14:00 Uhr

Freitag:

07:30 - 14:00 Uhr