
Susanne Kühn
Beschwerdemanagement
Barrierefreiheit ist ein wichtiges Thema für die Asklepios Kliniken. Wir unterstützen die Entwicklung einer Kultur der Zugehörigkeit und Teilhabe (Inklusion). Menschen mit und ohne Behinderung leben und arbeiten zusammen. Barrieren müssen im Kopf und im Herzen abgebaut werden.
In allen unseren Kliniken gibt es eine Ansprechpartner:in für Barrierefreiheit. Dieser kümmert sich um besondere Patientenanliegen. Sprechen Sie uns gerne an – wir bemühen uns ständig uns zu verbessern. Ihre Hinweise helfen uns dabei.
Neu- und Umbauten werden barrierefrei umgesetzt. Bestehende bauliche Barrieren werden abgebaut. Alle zentralen Bereiche der Klinik sind barrierefrei zugänglich. Auf dem Klinikgelände sind Parkflächen für Behinderte ausgewiesen.
Für Menschen mit Sehbehinderungen sorgen wir für eine bessere Orientierung. In unseren Wartebereichen erfolgt der Aufruf akustisch und optisch.
Unsere Grünen Damen und Herren (Besuchs- und Lotsendienst) bieten einen unterstützenden Service. Sie begleiten Patient:innen und Besucher:innen auch zu Untersuchungen oder auf die Station.
Wir haben bei Konzeption, Design und technischer Programmierung darauf geachtet, dass unser Internetauftritt möglichst barrierearm ist, konkret:
Beschwerdemanagement