Lob & Kritik

Wo Menschen zusammenwirken, kommt es zu Konflikten. Damit Anregungen oder Beschwerden von Ihnen oder Ihren Angehörigen nicht verloren gehen, haben wir in unserem Klinikum eine Beschwerdestelle eingerichtet.

Feedback- und Beschwerdemanagement

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen

Um unsere Dienstleistung weiterzuentwickeln und noch besser zu gestalten, sind wir auf Ihre Rückmeldung angewiesen. So freuen wir uns besonders über konstruktive Anregungen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Umgang mit Beschwerden sensibilisiert. Daher können Sie Ihr Anliegen den Ansprechpartnern vor Ort gerne mitteilen. Zudem liegen auf den Stationen Formulare aus, auf denen Sie Ihr Anliegen schriftlich formulieren und in einem Briefkasten einlegen können.

Gerne können Sie sich aber auch direkt an die Qualitätsmanagementbeauftragte Frau U. Dörnen in der Klinik oder direkt an die Geschäftsführung wenden oder einfach unser Kontaktformular nutzen.

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