Liebe Patienten, Angehörige & Besucher,

bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Bei Verdacht auf eine Corona-Infektion rufen Sie bitte vorab den Ärztlichen Bereitschaftsdienst an: ► Wählen Sie 116 117
     
  • In medizinischen Notfällen (Schlaganfall, Herzinfarkt etc.) begeben Sie sich bitte weiterhin unmittelbar in Behandlung! Ein mögliches Corona-Infektionsrisiko wird in unserer Klinik mit allen Mitteln reduziert.
    ► Wählen Sie den Notruf 112
     
  • Besuchsverbot aus Sicherheitsgründen: Zum Schutz von Patienten und Mitarbeitern können wir Besuchern leider derzeit nicht erlauben, unsere Klinik zu betreten.
     

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr Asklepios-Team

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Lob & Kritik

Wo Menschen zusammenwirken, kommt es zu Konflikten. Damit Anregungen oder Beschwerden von Ihnen oder Ihren Angehörigen nicht verloren gehen, haben wir in unserem Klinikum eine Beschwerdestelle eingerichtet.

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Angehöriger,

Lob und Kritik

wir sind sehr daran interessiert, unseren Patienten den Aufenthalt durch kompetentes Ärzte- und Pflegepersonal sowie durch ein freundliches Klima und ansprechendes Ambiente so angenehm wir möglich zu gestalten.

Sollten Sie dennoch einmal Grund zur Kritik haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. An Ihrer persönlichen Meinung und Ihrem Eindruck von unserer Klinik sind wir sehr interessiert.

Aus diesem Grund haben wir ein Meinungs- und Beschwerdemanagement etabiliert. Unsere Mitarbeiter nehmen Ihre Wünsche, Anregungen, Hinweise und Vorschläge gern entgegen. Nur durch Ihre Rückmeldung haben wir die Chance, die Qualität unserer Leistungen, unserer Abläufe und unseres Services zu verbessern.

Finden Sie keine Klärung vor Ort, können Sie sich an die Beschwerdebeauftragten unserer Klinik wenden. Diese bemühen sich um eine bestmögliche Lösung des jeweiligen Sachverhaltes.

Unsere Beschwerdebeauftragten

Frau Mareen Restel
Frau Antje Kapahnke

Sprechen Sie uns an

Unser Team kümmert sich um Ihr Anliegen!

Frau Mareen Restel
Frau Antje Kapahnke

Tel.: (0 39 73) 23-1436

pasewalk@asklepios.com

Hinweis: Wir sind montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr für Sie da.  Bitte melden Sie sich telefonisch an und vereinbaren Sie einen Termin.

Weiterführende Informationen

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