FAQ für Patient:innen und Angehörige
FAQ für Patient:innen und Angehörige
Das ist einzigartig am Neurologischen Therapiezentrum St. Georg in Hamburg
Häufige Fragen
Ein neurologisches Therapiezentrum bietet spezialisierte Behandlungen für Menschen mit neurologischen Erkrankungen wie Schlaganfall, Parkinson, Multiple Sklerose oder Rückenmarksverletzungen. Unsere Therapeut:innen arbeiten mit modernen Methoden und Technologien, um die Lebensqualität zu verbessern.
Um mit der Behandlung zu beginnen, benötigen Sie eine gültige Heilmittelverordnung von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Sobald Sie diese haben, können Sie sich bei uns melden, und unser Team hilft Ihnen bei der Terminvereinbarung.
Bringen Sie bitte Ihre Heilmittelverordnung, Ihre Krankenversicherungskarte, ggf. Ihren Befreiungsausweis und, wenn vorhanden, Befunde oder Arztberichte mit. Dies hilft uns, Ihre Behandlung optimal zu planen.
Bitte bringen Sie außerdem ein Handtuch sowie Turnschuhe für das Training in unseren Labs mit.
Die Behandlungen dauern in der Regel 60 bis 90 Minuten, je nach Therapieform und individuellen Bedürfnissen.
Wir bieten Ergotherapie und Physiotherapie an. Dabei kommen moderne Technologien wie virtuelle Realität und spezielle Therapiesysteme zum Einsatz, um Ihre Genesung zu fördern.
In den meisten Fällen übernehmen die gesetzlichen und privaten Krankenkassen die Kosten, wenn eine Heilmittelverordnung vorliegt. Klären Sie dies bitte vorab mit Ihrer Krankenkasse.
Bitte beachten Sie die gesetzliche Zuzahlung. Sie können die Zuzahlung bei uns per Rechnung oder per EC-Karte begleichen, eine Bargeld-Zahlung ist bei uns nicht möglich.
Terminvereinbarungen erfolgen über unser Rezeptionsteam. Sie können uns telefonisch oder über unser Online-Formular erreichen. Wir stimmen die Termine individuell mit Ihnen ab.
Unsere Räumlichkeiten sind bewusst offen gestaltet, sodass es zu Begegnungen mit anderen Patient:innen kommen kann. Dabei achten wir auf einen respektvollen Umgang und Ihre Privatsphäre.
Unsere Therapeut:innen erstellen einen individuellen Behandlungsplan, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse, Fortschritte und Ziele abgestimmt wird. Dieser Plan wird kontinuierlich an Ihren Fortschritt angepasst.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns rechtzeitig zu informieren. So können wir den Termin neu vergeben und Ihre Behandlung weiterhin reibungslos planen.