Liebe Patienten, Angehörige & Besucher,

bitte beachten Sie folgende Hinweise:

 

  • Anruf statt Wartezimmer / Notaufnahme:
    Bei Verdacht auf Infektion mit dem neuen Coronavirus kommen Sie bitte nicht direkt in die Notaufnahme, sondern rufen vorab Ihren Hausarzt oder den Ärztlichen Bereitschaftsdienst an:
    ► Telefonnummer: 116 117
     
  • Besuchsverbot aus Sicherheitsgründen:
    Zum Schutz unserer Patienten & Mitarbeiter können wir Angehörigen & Besuchern leider derzeit nicht erlauben, unsere Klinik zu betreten.
    Dies ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, damit wir unsere Patienten weiterhin bestmöglich versorgen können.
     

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Ihr Asklepios-Team

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Bild: Mehrsprachige Grafik zum Besuchsverbot in den Asklepios Kliniken

Qualitätsmanagement

Qualitätsprojekt - ein Beispiel

Unsere kontinuierlichen Bemühungen um ein professionelles Beschwerdemanagement wurden 2014 mit dem Zertifikat "Asklepios Qualität Beschwerdemanagement" ausgezeichnet.
Asklepios hat dieses Verfahren für einen professionellen Umgang mit Kundenbeschwerden in Kooperation mit dem Lufthansa Hygiene Institut GmbH -TÜV Sud Gruppe etabliert. Um die das Audit erfolgreich zu bestehen werden u.a. die Möglichkeiten eine Beschwerde abzugeben, die Organisation der Annahme von Beschwerden durch unsere Mitarbeiter, die Bearbeitung, das Controlling und der kontinuierliche Verbesserungsprozess bewertet.

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