Bei einer Erkrankung oder Verletzung, die einen ambulanten oder stationären Klinikaufenthalt erfordern, ist das Vertrauen auf die Betreuung durch ein kompetentes Behandlungsteam aus hoch spezialisierten Ärzt:innen und Pflegekräften, die Ausstattung mit bestmöglicher Medizintechnik und den reibungslosen Ablauf aller administrativen Prozessen für den Genesungserfolg unerlässlich.

In jeder Fachabteilung haben wir verantwortliche Qualitätsbeauftragte benannt und ausgebildet. Gemeinsam mit diesen arbeitet unser etabliertes Qualitätsmanagement vor Ort stetig an der Optimierung vorhandener Prozesse.

Wir leiten Maßnahmen zur Prozessverbesserung ab, überwachen diese und versuchen neue Impulse zu setzen. Unser Ziel ist die Gewährleistung einer bestmöglichen Versorgung aller uns anvertrauten Patient:innen durch die Kombination einer optimalen Arbeitsorganisation mit hochwertigen medizinisch-pflegerischen Standards.

Eine hochwertige Ausstattung und eine freundliche Atmosphäre für einen motivierenden Arbeitsplatz

Neben dem Wohlgefühl unserer Patient:innen ist uns die Zufriedenheit aller Mitarbeiter:innen eine Herzensangelegenheit. Daher werden nicht nur Patient:innen, sondern auch Mitarbeiter:innen in regelmäßigen Abständen nach Ihren Eindrücken zur Arbeitsplatzkultur befragt. Die Ergebnisse sind für uns ein wichtiges Stimmungsbarometer, wovon wir Tendenzen und Möglichkeiten ableiten.

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen basiert nach unserer Überzeugung auch auf Inklusion. Daher legen wir gemäß unseres Leitbildes großen Wert auf die Einbindung aller Kolleg:innen in qualitätsrelevanten Themen. Die Verbindung zwischen dem Qualitätsmanagement und den Mitarbeiter:innen auf den Stationen bilden die Qualitätsbeauftragten. Sie dienen sowohl allen Patient:innen als auch ihren Kolleg:innen als Ansprechpartner:innen und können Informationen aus dem Qualitätsmanagement in ihre Abteilung kommunizieren.

Gesetzlicher Qualitätsbericht

Alle Kliniken in Deutschland sind gesetzlich verpflichtet, aktuelle Informationen zu ihrem Qualitätsmanagement zu veröffentlichen. Die Qualitätsberichte geben einen Überblick über die Strukturen und Leistungen der Krankenhäuser. Sie enthalten beispielsweise Angaben zur Struktur der Klinik, zum Behandlungsspektrum, zur Häufigkeit einer Behandlung, zur Personalausstattung und vieles mehr.

Hier können Sie sich den aktuellen gesetzlichen Qualitätsbericht unserer Klinik als pdf-Version herunterladen.

"Die medizinische Situation unserer Patienten ist ganz unterschiedlich. Bei manchen geht die Entwöhnung schnell und problemlos. Bei anderen benötigen wir Wochen oder Monate, es kann zu Rückschlägen und Komplikationen kommen. Wir müssen also immer ganz individuell mit jedem Patienten arbeiten und dabei sehr aufmerksam sein, um jederzeit auf Veränderungen zu reagieren. Dass diese medizinische und auch zwischenmenschliche Qualität nun durch den TÜV Rheinland bestätigt wird, macht uns sehr stolz. Vor allem, weil bundesweit nur eine Handvoll Kliniken diese Auszeichnung erhalten", erklärt Dr. Bogdan-Cristian Putinica, Chefarzt der Neurologie an der Asklepios Südpfalzklinik in Germersheim.

Die Kombination aus klaren Strukturen, moderner medizinischer Ausstattung und hohen Qualitätsstandards zeichne seine Abteilung aus. „Das Wichtigste ist die Sicherheit unserer Patienten. Gerade beim Weaning müssen wir die Vitalwerte exakt dokumentieren und den Zustand der Patienten genauestens überwachen. Jede noch so kleine Abweichung kann über den weiteren Verlauf entscheiden. Die Zertifizierung versichert den Patienten und den Angehörigen, dass wir bei allem, was wir tun, die höchste Qualität abrufen und genau wissen, was wir hier machen“, sagt der Chefarzt.

Damit das auch weiterhin so bleibt, arbeiten er und sein Team stetig daran, das Zentrum und die Abteilung an die neuesten medizinischen Erkenntnisse anzupassen. „Die Medizin entwickelt sich einfach immer weiter – zum Glück, denn so können wir unseren Patienten immer die beste Versorgung bieten. Als zertifiziertes Zentrum haben wir gleichzeitig die offizielle Bestätigung, dass wir auch diesen Teil unseres Jobs gut machen und die modernsten Methoden anwenden. Ich danke allen meinen Kollegen, die diese Standards aufrechterhalten und alles dafür tun, dass wir unseren hohen Ansprüchen weiterhin gerecht werden. So können wir auch für die Zukunft unseren Patienten garantieren, bei uns in den besten Händen zu sein“, so Dr. Putinica.