Unser Beschwerdemanagement führt regelmäßig Befragungen und Rückmeldesammlungen durch, um besondere Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten frühzeitig zu erkennen. Die daraus gewonnenen Hinweise helfen uns, Barrieren abzubauen und unsere Kliniken kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Anregungen oder besondere Anliegen haben, sprechen Sie uns gerne an – jede Rückmeldung unterstützt uns dabei, noch besser zu werden.

Neu- und Umbauten werden grundsätzlich barrierefrei geplant und umgesetzt. Auch bestehende bauliche Hindernisse werden Schritt für Schritt reduziert. Alle zentralen Bereiche sowie die gesamte Klinik sind barrierefrei zugänglich. Im Parkhaus der Asklepios Klinik Bad Tölz steht zudem ein eigener, gut erreichbarer Parkplatzbereich für Menschen mit Behinderung zur Verfügung.

Für Patientinnen und Patienten mit Sehbehinderungen verbessern wir die Orientierung im Haus. In unseren Wartebereichen erfolgt der Patientenaufruf sowohl akustisch als auch optisch.

Auch im Stationsalltag achten wir auf barrierefreie Ausstattung: Unsere Betten und Untersuchungsliegen sind höhenverstellbar, auf den Stationen stehen separate barrierefreie Waschbereiche zur Verfügung. Dort sind die Spiegel kippbar, die Waschtische unterfahrbar und Haltegriffe erleichtern die Nutzung. Zudem gibt es ausreichend Platz für Rollstühle und Rollatoren.