Auszeichnungen

Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ)

Bild: Logo KTQ

Worum gehts?

Kliniken, die nach KTQ zertifiziert sind, lassen ihre Strukturen und Abläufe regelmäßig von externen Gutachtern prüfen mit dem Ziel, die Qualität kontinuierlich zu verbessern. Die Asklepios Katharina-Schroth-Klinik ist seit 2012 KTQ zertifiziert.

Wer ist Träger des Verfahrens?

Die Gesellschafter der KTQ-GmbH sind die Bundesärztekammer, die Verbände der Kranken- und Pflegekassen auf Bundesebene der Gesetzlichen Krankenversicherung, die Deutsche Krankenhausgesellschaft e.V., der Deutsche Pflegerat e.V. und der Hartmannbund e.V.

Was haben Sie als Patient davon?

Wenn Sie sich in einem KTQ-zertifizierten Krankenhaus behandeln lassen, dürfen Sie sich sicher sein: Die Klinik wurde von neutralen, externen Experten auf Herz und Nieren geprüft. Alle Abläufe – von der Vorbereitung eines stationären Aufenthalts über die medizinische und pflegerische Behandlung sowie Serviceleistungen bis hin zur Entlassung – werden den anspruchsvollen Vorgaben von KTQ gerecht und sind der Garant für einen optimalen Behandlungserfolg.

Als KTQ zertifizierte Klinik verpflichten wir uns, unsere Strukturen und Abläufe alle drei Jahre von neutralen, externen unabhängigen Gutachtern prüfen zu lassen. Oberstes Ziel dabei ist die kontinuierliche Qualitätsverbesserung.

AQR - Asklepios Qualität Rezeption

Bild: Logo Asklepios Qualität Rezeption

Worum gehts?

Externe unabhängige Gutachter überprüfen unsere Rezeption 2x jährlich unangemeldet. Mit dem AQR-Qualitätssiegel garantieren wir Ihnen eine hohe Qualität. Um die Überprüfung erfolgreich zu bestehen, wird der kundenorientierte Umgang mit Patienten, Angehörigen und Besuchern genauso bewertet wie die Themen Weiterbildung, Sicherheitsvorkehrungen bei Notfällen und die Organisation.

Wer ist Träger des Verfahrens?

Asklepios hat für Sie zusammen mit der Lufthansa Hygiene Institute GmbH – TÜV SÜD Gruppe ein Verfahren entwickelt, mit dem die Dienstleistungen von Rezeptionen erfasst und deren Qualität bewertet wird. Asklepios und MediClin sind die ersten Krankenhausträger, die ein solches Verfahren praktizieren.

Was haben Sie als Patient davon?

  • schnelle und gute Information für Sie, Ihre Angehörigen und Besucher
  • bester Service wie in einem guten Hotel
  • qualifizierte Mitarbeiter
  • größtmögliche Sicherheit

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