Lob & Kritik

Wo Menschen zusammenwirken, kommt es zu Konflikten. Damit Anregungen oder Beschwerden von Ihnen oder Ihren Angehörigen nicht verloren gehen, haben wir in unserem Klinikum eine Beschwerdestelle eingerichtet.

Beschwerdemanagement

Mitarbeiter und Patient schütteln sich die Hände

Anregungen, Lob und Kritik?

Sind Sie mit etwas unzufrieden oder haben Fragen, sprechen Sie uns an. Alle Mitarbeiter haben ein Ohr für Sie.

Sie haben auch die Möglichkeit unsere ausliegenden Patientenfragebögen und unsere Internetseite für Anregungen und Kritik zu nutzen.

Sollte es nicht auf Station oder in der jeweiligen Abteilung  zu klären sein, haben wir für Sie einen direkten Ansprechpartner:

Beschwerdemanagement

Wer:

  • Frau Ulrike Krings

 

Wo:

 

  • Chefarztsekretariat  Zimmer 128 (1. Etage)

Was:

  • Entgegennahme von Lob, Anregungen und Kritik

 

Wie:

  • Telefonisch  (0 60 43)- 80 42 12,
  • Per Email u.krings@asklepios.com,
  • Kommen Sie einfach in den Regelarbeitszeiten vorbei.

Warum:

  • Um Ihnen und Ihren Angehörigen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen

 

Patientenführsprecherin

Nach § 7 des Hessischen Krankenhausgesetzes kommt die für unsere Klinik zuständige Patientenfürsprecherin, Frau Hildegard Schneider, regelmäßig in unser Haus. Sie befasst sich mit allen Angelegenheiten, die im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik stehen und über die Sie mit ihr sprechen möchten.

 

Wünschen sie ein Gespräch mit Frau Schneider, vereinbaren Sie telefonisch einen Gesprächstermin:

 

(0 60 43) 85 70     Hildegard Schneider

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