Patientenportal

Ist das Patientenportal kostenlos?

Ja, die Nutzung des Patientenportals ist f&uuml;r all unsere Patient:innen kostenlos.

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Unter dem Link &ldquo;Registrieren&rdquo; k&ouml;nnen Sie Ihr Konto anlegen und Ihre Daten hinterlegen.

<h3>Schritte zur Registrierung:</h3>

<ol>
	<li>Klicken Sie auf Registrieren. Es &ouml;ffnet sich ein Dialog.</li>
	<li>Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein.</li>
	<li>Best&auml;tigen Sie die Datenschutzerkl&auml;rung und die Nutzungsbedingungen, indem Sie die H&auml;kchen entsprechend setzen. Sie geben hier auch die Einwilligung in die notwendige Datenverarbeitung.</li>
	<li>Klicken Sie auf den unteren Button mit Registrieren. Ein weiterer Dialog &ouml;ffnet sich.</li>
	<li>In Ihren E-Mails finden Sie nun einen Link zur Best&auml;tigung. Anmerkung: Keine E-Mail gefunden? Bitte pr&uuml;fen Sie den Spam Ordner. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, klicken Sie bitte auf E-Mail erneut zusenden.</li>
	<li>Klicken Sie auf den Link zur Best&auml;tigung der Registrierung. Die Anwendung &ouml;ffnet sich im Browser. Sie k&ouml;nnen mit der Registrierung des Kontos fortfahren.</li>
	<li>Tragen Sie nun ein Passwort in die entsprechenden Felder ein. Die hierf&uuml;r g&uuml;ltigen Passwortregeln werden Ihnen angezeigt. Nach Best&auml;tigung &ouml;ffnet sich der Anmeldebereich.&nbsp;</li>
	<li>Im Anmeldebereich k&ouml;nnen Sie sich dann mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem zuvor vergebenen Passwort anmelden.</li>
	<li>Sie haben sich erfolgreich registriert. F&uuml;r die weitere Anmeldung wird die Einrichtung einer 2-Faktor-Authentifizierung ben&ouml;tigt sowie die Best&auml;tigung der Identit&auml;t mit dem PIN-Brief. Weitere Informationen hierzu finden Sie im weiteren FAQ-Bereich.&nbsp;</li>
</ol>

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es ganz einfach zur&uuml;ck. Klicken Sie dazu auf &ldquo;Passwort vergessen&rdquo;. Sie erhalten anschlie&szlig;end eine E-Mail. Klicken Sie auf den Best&auml;tigungslink in der E-Mail. Eine neue Seite &ouml;ffnet sich. Setzen Sie nun ein neues Passwort.

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail- Adresse ändern?

Sie k&ouml;nnen die E-Mail-Adresse und das Passwort &uuml;ber Ihr Benutzerprofil &auml;ndern. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die &Auml;nderung best&auml;tigen. Ihre &Auml;nderung ist nach der Best&auml;tigung wirksam.

Wo und wie erhalte ich meine Bestätigung für die Registrierung?

Ihr Best&auml;tigungscode wird an Ihre im Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. &Uuml;berpr&uuml;fen Sie dabei auch Ihren Spam-Ordner (lokal und/oder bei Ihrem E-Mail-Provider).

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Im Bereich &bdquo;Profileinstellungen&ldquo; gibt es unter &ldquo;Sicherheit&rdquo; einen Punkt &bdquo;Konto l&ouml;schen&ldquo;. Unter diesem Punkt k&ouml;nnen Sie Ihr Benutzerkonto in 2 Schritten l&ouml;schen.

Im 1. Schritt best&auml;tigen Sie die Absicht Ihr Benutzerkonto zu l&ouml;schen. Es wird Ihnen nochmals ein Warnhinweis gegeben mit den Verbunden Konsequenzen. (z. B. Verlust des Zugriffs auf medizinische Aufzeichnungen, Unm&ouml;glichkeit der Wiederherstellung, usw.)

Im 2. Schritt geben Sie dann den an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Best&auml;tigungscode ein. 
Nach dem L&ouml;schen Ihres Benutzerkontos ist eine Anmeldung im Patientenportal nicht mehr m&ouml;glich und alle Daten werden unwiderruflich aus dem Patientenportal gel&ouml;scht.

Wie kann ich mein Benutzerprofil verwalten?

Mit Klick auf Ihren Namen k&ouml;nnen Sie die Profileinstellungen &ouml;ffnen. Hier werden verschiedene Daten und Einstellungen zum Benutzer angezeigt (zum Beispiel: Stammdaten, Adresse, Sicherheit, Sprache etc.).

Wie kann ich meine Daten verwalten?

Mit Klick auf Ihren Namen k&ouml;nnen Sie die Profileinstellungen &ouml;ffnen. Hier werden verschiedene Daten und Einstellungen zum Benutzer angezeigt (zum Beispiel: E-Mai-Adresse, Sicherheit, Sprache etc.).

Was wird mir angezeigt? Was kann ich auf dem Dashboard machen?

Nach dem Anmelden &ouml;ffnet sich das Dashboard Ihres pers&ouml;nlichen Bereichs. Hier werden Ihnen die Seitennavigationen zu verschiedenen Bereichen angezeigt.&nbsp;

Kann ich mein samedi-Konto weiter nutzen?

Mit der Einf&uuml;hrung unseres Patientenportals stellen wir unser Sprechstundenangebot nach und nach auf ein verbessertes Patientenkonto um, welches Ihnen hilfreiche Optionen bietet. Somit wird die aktuelle Buchungsfunktion &uuml;ber das samedi-Konto zuk&uuml;nftig nach und nach vom Login &uuml;ber das Patientenportal abgel&ouml;st.

Welche Sprechstunden schon auf das neue Konto umgestellt sind, erkennen Sie in der Klinikwebsite an dem Button &quot;Im Patientenportal buchen&quot;.

Bitte beachten Sie, dass keine Daten&uuml;bernahme vom bestehenden samedi-Konto in das Konto des Patientenportals m&ouml;glich ist. Ein Login in das Patientenportal mit dem bestehenden samedi-Konto ist nicht m&ouml;glich.

Allgemeines und Fragen zum Konto

Jetzt anmelden

Jetzt registrieren

Allgemeine Fragen und Fragen zum Konto

Allgemeines und Fragen zum Konto

Ist das Patientenportal kostenlos?

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Was passiert, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail- Adresse ändern?

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail- Adresse ändern?

Wo und wie erhalte ich meine Bestätigung für die Registrierung?

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Wie kann ich mein Benutzerprofil verwalten?

Wie kann ich meine Daten verwalten?

Was wird mir angezeigt? Was kann ich auf dem Dashboard machen?

Kann ich mein samedi-Konto weiter nutzen?

Jetzt anmelden

Jetzt registrieren