Qualitätskliniken.de

Qualitätskliniken.de ist ein werbefreies Internetportal, das Patienten, ihren Angehörigen, einweisenden Ärzten und Krankenkassen ermöglicht, sich über die Qualität in Krankenhäusern zu informieren. Qualitätskliniken bietet eine Entscheidungshilfe bei der Wahl der passenden Klinik.

Darauf sind wir stolz

Patientenzufriedenheit

Die Asklepios Nordseeklinik wird im Bereich Patientenzufriedenheit überdurchschnittlich gut bewertet. Besonders die Information der Patienten durch die Ärzte, als auch der Umgang zwischen Arzt und Patient ist uns besonders wichtig. Denn wir wissen, welchen Stellenwert das Wohlbefinden eines kranken Menschen auf dessen Genesung hat. Durch eine schnelle und systematisch gut durchdachte Aufnahme in unsere Klinik, kann der Heilungsprozess nach kurzer Zeit beginnen. Die sehr guten Bewertungen des Aufnahmeprozesses und der kurzen Wartezeiten unterstreichen die gute Organisation innerhalb der Klinik.

Einweiserzufriedenheit

Eine enge und gute Zusammenarbeit mit den einweisenden Ärzten liegt uns sehr am Herzen. Nicht nur aus dem Grund, dass die Ärzte der Asklepios Nordseeklinik zuweisen. Es findet auch ein reger Wissensaustausch zwischen den Ärzten statt. Dass die Kommunikation mit den einweisenden Ärzten funktioniert, kann man an der überdurchschnittlich guten Bewertung der Zusammenarbeit der Zuweiser erkennen. Zudem ist es richtungsweisend, dass eine große Mehrheit der einweisenden Ärzte auch ihren Verwandten oder Bekannten in der Nordseeklinik empfehlen würde.

Ethik

In unserem Hause ist eine Ethikkommission seit mehreren Jahren fest etabliert. Die Mitglieder der Kommission arbeiten als interdisziplinäres Team eng zusammen. Sie haben es sich zur Aufgaben gemacht, sowohl Mitarbeitern, als auch Patienten in ethischen Fragestellungen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. In 2014 wurde das gleichermaßen sensible, wie auch anspruchsvolle Thema "Patientenverfügung" thematisiert und eine hauseigene Version der Patientenverfügung erarbeitet.

Qualität im Vergleich

Qualitätskliniken.de hat ein Rankingverfahren zur Bewertung der Klinikqualität entwickelt und schafft eine einmalige Qualitätstransparenz in den Dimensionen:

  • Medizinische Qualität
  • Patientensicherheit
  • Zufriedenheit der Patienten mit dem Krankenhaus (Ergebnisse von Befragungen)
  • Zufriedenheit zuweisender Ärzte mit dem Krankenhaus (Hausärzte und Fachärzte) (Ergebnisse von Befragungen)
  • Ethik

Fachleute definieren Qualität laienverständlich. Zur Qualitätsdarstellung wurden Qualitätskennzahlen mit großer Verbreitung und Akzeptanz ausgewählt. Wo solche nicht vorhanden waren, wurden wissenschaftlich fundiert Qualitätskennzahlen entwickelt. Insgesamt knapp 400 Indikatoren in 5 Dimensionen bilden die Bewertungsgrundlage für das Krankenhausportal.

Patienten, Angehörige und Einweiser können dadurch leichter eine Klinik finden, die ihre Anforderungen möglichst genau erfüllt. Durch die  strukturierten Basisdaten über Kliniken, die öffentlich dargestellt werden, wird Qualität in Krankenhäusern vergleichbar und die Angebote werden transparent dargestellt.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Portals geschieht in enger Kooperation mit seinen Mitgliedskliniken, zu denen öffentliche, freigemeinnützige, universitäre und private Einrichtungen gehören.

Weiterführende Themen

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