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Kontakt

Asklepios Klinik Nord

Standort Heidberg

Tangstedter Landstraße 400

22417 Hamburg

 

Standort Ochsenzoll
Langenhorner Chaussee 560
22419 Hamburg

 

Psychiatrie Wandsbek
Jüthornstraße 71
22043 Hamburg 

  

 

Tel.: (0 40) 18 18-87 0

Fax: (0 40) 18 18-87 15 97 
info.nord@asklepios.com

Hamburger Erklärung 2013

...zum patientenorientierten Umgang mit Beschwerden

Beschwerdebericht 2012 der Asklepios Klinik Nord

Patient und Service

Unser Angebot

Der Aufenthalt in einem Krankenhaus ist für die meisten Menschen eine ganz besondere Situation. Unser Ziel ist es, dass Sie sich trotz dieser ungewohnten Lage bei uns wohlfühlen.

Neben kompetenter medizinischer und pflegerischer Versorgung bieten wir unseren Patienten, Besuchern und Angehörigen ein umfassendes Serviceangebot.

 

Klinik von A-Z

Von der Aufnahme bis zu Ihrem Zimmer: Wir sind für Sie da.

Privita Komfortklinik

Die Asklepios Nord bietet Ihnen medizinische Behandlung in komfortabler Hotelatmosphäre

Ihre Meinung zählt!

Qualität ist unser Anspruch! Aus diesem Grund freuen wir uns über Ihre Anregungen.

Wahlleistungen

Sie haben bei uns die Möglichkeit, Leistungen in Anspruch zu nehmen, die über die allgemeine Krankenhausleistung hinausgehen. Wenn Sie sich für wahlärztliche Leistungen entscheiden, werden Sie durch unsere Chefärzte bzw. bei deren Verhinderung durch die jeweiligen Stellvertreter persönlich behandelt und betreut. Die Wahlarztbehandlung wird gesondert gemäß der amtlichen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) in Rechnung gestellt. Zu den nichtärztlichen Wahlleistungen zählen die Unterbringung in einem großzügigen Ein- oder Zweibettzimmer und andere Serviceund Komfortleistungen. Die gewünschten Wahlleistungen vereinbaren wir mit Ihnen in einem Wahlleistungsvertrag. Bitte bedenken Sie, dass die Kosten der ärztlichen Wahlleistungen sich erst im Laufe einer Behandlung individuell ergeben. Deshalb empfehlen wir, vor Abschluss einer Wahlleistungsvereinbarung die Kostenübernahme mit Ihrer Versicherung zu klären. Auch gesetzlich versicherte Patienten können als Selbstzahler in den Genuss nichtärztlicher Extras kommen. Die Mitarbeiter der Patientenverwaltung informieren Sie gern unter Tel. (0 40) 18 18-87 36 43.

Asklepios Programm Patientensicherheit

Rundum sicher fühlen: Unsere Patienten können darauf vertrauen, dass bei ihrer Behandlung die höchsten Qualitäts-Standards gelten und ihre Sicherheit immer an erster Stelle steht.
Mehr über den hohen Standard, den Asklepios zum Thema Patientensicherheit bietet, erfahren Sie in unserem Informationsfilm...