Lob und Kritik

Unsere Mitarbeiter bemühen sich um einen guten Aufenthalt für Sie und Ihre Angehörigen.
Die medizinische Versorgungsqualität sowie die pflegerische und menschliche Betreuung ist uns ein wichtiges Anliegen. Zur Verbesserung unserer Abläufe sind wir aber auch auf Ihre Rückmeldung angewiesen -Lob und Kritik gleichermassen. Nutzen Sie bitte das untenstehende Formular dafür.

Anmerkung: Für Patienten, die sich in unserer Behandlung befinden, bitten wir bereits während des stationären Aufenthaltes um einen "Patientenkommentar". So können wir auf Lob und Kritik Ihrerseits bereits während des Aufenthaltes reagieren. Das Formular kann selbstverständlich anonym abgegeben werden.

Vielen Dank für Ihr Interesse.


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Kontakt

Marco Tergau

Beschwerdemanagement

Alphonsstr. 14

22043 Hamburg


Tel.: Tel.: (0 40) 18 18 83 - 22 32


m.tergau@asklepios.com




Patienten-Intiative im Krankenhaus [PI(K)]

Zu einer erfolgreichen Behandlung und Versorgung im Krankenhaus gehören Informationen, gegenseitiges Verstehen und das vertrauensvolle Gespräch mit dem Behandlungsteam.

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Beschwerdebericht 2010

Eine Evaluation des Beschwerdemanagements in unserem Hause im Jahre 2010

Hamburger Erklärung 2011

von Hamburger Krankenhäusern zum patientenorientierten Umgang mit Beschwerden