Die Ziele des umfassenden Qualitätsmanagements in der ASKLEPIOS Klinik Barmbek sind
eine hervorragende medizinische Versorgung der Patienten im medizinischem Alltag, vorhersehbar und reproduzierbar,
zufriedene Patienten,
Zufriedenheit der Mitarbeiter,
ökonomischer Erfolg,
erfolgreiche Präsentation nach innen und nach außen.
Die Qualität unserer Leistungen befindet sich auf hohem Niveau und wird ständig gemessen und überprüft, mit dem Ziel kontinuierlicher Verbesserungen. Hierbei erfolgt eine systematische Beschreibung und Überprüfung aller Abläufe und Strukturen, der Ausbau von Stärken, die Arbeit an Verbesserungspotentialen sowie die Messung und Überwachung der Qualität. Die Qualitätsziele sind Bestandteil der jährlichen Gesamtzielplanung des Krankenhauses. Sie orientieren sich am Leitbild, am medizinischen Leistungsspektrum, an den Erwartungen unserer Kunden (Patienten, Angehörige, Besucher, Mitarbeiter, Einweiser und Kooperationspartner) und an den gesetzlichen Rahmenbedingungen. Abgeleitet von den Qualitätszielen des gesamten Krankenhauses werden jährlich Qualitätsziele und -maßnahmen für alle Fachabteilungen resp. Bereiche entwickelt, abgestimmt und durch die Krankenhausleitung festgelegt.
Für alle klinischen und weitere, ausgewählte Bereiche werden messbare Qualitätsziele in Form von Kennzahlen definiert, anhand derer Rückschlüsse auf die Ergebnisqualität und mögliche Optimierungspotentiale gezogen werden. Der jährliche Qualitätsmanagementzielplan wird in der Krankenhausleitung verabschiedet. Eine Überprüfung der Erreichung der aufgestellten Qualitätsziele erfolgt durch die Abteilung QM und jeweils zum Jahresende durch die Krankenhausleitung.