Qualitätsmanagement

	Über das Qualitätsmanagement
	Die Asklepios Stadtklinik Bad Tölz wurde im Dezember 2005 erneut mit dem im Krankenhausbereich führenden Qualitätsmanagement-Gütesiegel KTQ (Kooperation, Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) ausgezeichnet. Als erstes Krankenhaus in Bayern hat sich die Asklepios Stadtklinik im Herbst 2005 einer erneuten mehrtägigen Prüfung durch ein Visitorenteam aus den Bereichen Ökonomie, Pflege und Medizin unterzogen. Schon im Jahr 2000 wurde im vormals Städtischen Krankenhaus mit dem Qualitätsmanagement begonnen. Ein erster Qualitätsbericht nach EFQM mit eingearbeiteten Joint Commission Merkmalen wurde erstellt. Im Jahre 2002 wurde die Asklepios Stadtklinik Bad Tölz dann als erstes bundesdeutsches Krankenhaus nach KTQ Version 4.0 zertifiziert. Zwischenzeitlich sind die Anforderungen an eine erneute Zertifizierung deutlich gestiegen, indem ein neuer und umfangreicherer Katalog (Version 5.0) für das Verfahren zugrunde gelegt wurde. Der neue Katalog setzt seine Schwerpunkte in den sechs Kriterien: :: Patientenorientierung :: Mitarbeiterorientierung :: Sicherheit im Krankenhaus :: Informationswesen :: Führung und :: Qualitätsmanagement Während der Visitation wurden zahlreiche Mitarbeiter des Hauses in den so genannten „Kollegialen Dialogen“ zu den entsprechenden Themenbereichen befragt und auf diese Weise die Inhalte des zuvor verfassten Qualitätsberichtes (Selbstbewertung) überprüft. Zudem wurden ausführliche Begehungen im Hause durchgeführt, um sich von den im Selbstbewertungsbericht beschriebenen Gegebenheiten zu überzeugen. Nur durch den unbeirrten Einsatz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für mehr Transparenz und Qualität kann gelebtes Qualitätsmanagement erreicht werden. Eine derartige Auszeichnung ist für uns zusätzlicher Ansporn, die Patienten- und Serviceorientierung weiter zu verbessern. Ziel des Qualitätsmanagements ist es, Stärken und Verbesserungspotenziale aufzuzeigen und damit für die Zukunft die Qualität im Krankenhaus zu verbessern. Durch die Visitoren wurde ein Visitationsbericht erstellt, aus dessen Inhalten erneute Projektgruppen und Qualitätszirkel initiiert werden. Aufgrund der erfolgreichen Visitation wurde die Asklepios Stadtklinik Bad Tölz erneut mit dem KTQ Zertifikat (Version 5.0) ausgezeichnet. Dieses Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren. Somit wird sich die Asklepios Stadtklinik Bad Tölz im Jahr 2008 einer wiederholten Zertifizierung unterziehen.