Prüfung bestanden: Die Rezeptionen der Bad Salzunger ASKLEPIOS-Häuser (Parkklinik, Seeklinik und Hufeland) haben sich das Qualitätssiegel „ASKLEPIOS Qualität für Rezeptionen“ (AQR) für die nächsten 2 Jahre gesichert.
Das Projekt, das der ASKLEPIOS-Konzern deutschlandweit aufgelegt und in Bad Salzungen als Pilotprojekt getestet hat, soll für mehr Qualität an den Rezeptionen sorgen. Dabei geht es beispielsweise um ein einheitliches Erscheinungsbild der ASKLEPIOS-Rezeptionsmitarbeiter in ganz Deutschland. Geprüft wurde ebenfalls das Tragen von Namensschildern und ein gepflegtes Äußeres sowie ein einheitlicher Ansagetext am Telefon.
„Es ist gut gelaufen“, sagte Prüfer Stefan Kruse. Er ist im Konzernbereich Qualitätsmanagement tätig und hat die Bad Salzunger Rezeptionen unangemeldet kontrolliert. Das wird er auch erneut tun, denn das in Zusammenarbeit mit dem TÜV Süd verliehene Qualitätssiegel hat nur eine Gültigkeit von 2 Jahren. „Wir haben diesen kurzen Zeitraum gewählt, weil wir eine kontinuierliche Weiterentwickelung wollen“, erklärte Stefan Kruse.