Die Konzerngrundsätze "Mensch Medizin Mitverantwortung" und unser daraus resultierendes Leitbild sind die Basis unserer Qualitätspolitik. Qualitätsmanagement ist ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie und hat einen hohen Stellenwert in unserem Pflegedienst. Zentrales Ziel ist die Sicherung und Weiter-<br>entwicklung der Prozess- und Ergebnisqualität der häuslichen Krankenpflege, m.a.W. die bestmögliche Pflege unserer Kunden unter besonderer Berücksichtigung ihrer individuellen Bedürfnisse und Erwartungen.

Veränderungsprozesse bei Asklepios medi top erfolgen strukturiert im Rahmen eines Qualitätsmanage-
mentsystems. Grundlage ist ein fortlaufender Prozeß aus Identifizieren von Verbesserungspotentialen Entwickeln und Umsetzen von Verbesserungsmaßnahmen sowie anschließender neuer Selbst- und Fremdbewertung:

Identifizieren von Verbesserungspotentialen
	erfolgen durch   :: Qualitätsprüfungen gem. § 80 SGB XI / §§ 112, 114 SGB XI (MDK) :: Externe Audits :: Pflegevisiten durch PDL stv. PDL :: Beschwerdemanagement :: Kundenbefragungen :: Hausarztbefragungen :: Mitarbeiterbefragungen
Entwickeln und Umsetzen von Verbesserungen
	erfolgen durch   :: Einsatz einer Qualitätsmanagement-Beauftragten :: Regelmäßige Arbeit in Qualitätszirkeln unter Beteiligung aller Mitarbeiter :: Erstellung und Weiterentwicklung eines QM-Handbuches :: Entwicklung von Leitlinien und Standards :: Einsatz von konkreten Stellenbeschreibungen :: Hegelmäßige Fort- und Weiterbildung
erneute Selbst- und Fremdbewertung / Überprüfung der Verbesserungsmaßnahmen
	erfolgen durch   :: Qualitätsprüfungen gem. § 80 SGB XI / §§ 112, 114 SGB XI (MDK) :: Externe Audits :: Pflegevisiten durch PDL stv. PDL :: Beschwerdemanagement :: Kundenbefragungen :: Hausarztbefragungen :: Mitarbeiterbefragungen

In Abhängigkeit der identifizierten Verbesserungspotentiale werden jährlich konkrete Qualitätsziele definiert.

Rufen Sie uns an oder schicken uns eine eMail. Wir geben Ihnen gerne weitere Infos.