Zu einer erfolgreichen Behandlung und Versorgung im Krankenhaus gehören Informationen, gegenseitiges Verstehen und das vertrauensvolle Gespräch mit dem Behandlungsteam. Im Klinikalltag kann es jedoch auch zu Problemen oder Konflikten kommen.
 Wenn Sie sich als Patientin/Patient oder Angehörige/r nicht verstanden fühlen oder Anlass zur Beschwerde haben, können Sie auf die Hilfe der Vertrauensleute von [PI(K)] setzen.
 Wir unterstützen Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Interessen. Wir beobachten den Klinikalltag unter dem Blickwinkel der Patienteninteressen und setzen uns dafür ein, den Dialog zwischen PatientInnen und MitarbeiterInnen im Krankenhaus zu verbessern.
 In persönlicher Beratung helfen wir Ihnen dabei,:: Ihre Fragen, Anliegen, Beschwerden und/oder Verbesserungsvorschläge vorzubringen :: Kritik zu äußern :: Konflikte zu klären :: Ihre Rechte als Patientin oder Patient wahr zu nehmen.