Zeitungen liegen im Aufenthaltsraum in Haus IV aus. Bitte nehmen Sie diese nicht mit auf  Ihr Zimmer. Ebenfalls steht Ihnen hier eine Bibliothek zur Verfügung. In der Stadtbücherei (mittwochs geschlossen) am Markt können Sie zwischen 65.000 Büchern, Zeitschriften und Spielen wählen und diese für 3 Wochen kostenlos entleihen. Zur Anmeldung benötigen Sie nur Ihren Personalausweis und Ihre Kur-karte.

Lob und Tadel

Falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen sollte, zögern Sie bitte nicht, sich an die Rezeption oder Ihren betreuenden Arzt/Therapeuten zu wenden. Am Ende Ihres Aufenthalts bitten wir Sie, den Beurteilungsbogen auszufüllen, den Sie in Ihrer Informationsmappe bei der Anreise erhalten haben.

 

Notruf

Die Klinik ist 24 Stunden täglich mit einem Arzt und dem Pflegedienst besetzt. Sie erreichen den Pflegedienst jederzeit unter der Telefonnummer 136.

Tagsüber können Sie im Notfall jederzeit Rat bei Ihrem behandelnden Arzt holen, oder Sie erhalten einen Termin bei den Pflegekräften in Ihrer Abteilung.

 

Parken

Parken Sie Ihr Fahrzeug bitte im Parkhaus neben der Klinik. Parkkarten erhalten Sie an der Kasse in der Holstein Therme. Die Straße „Am Kurpark“ ist Fußgängerzone und darf nur zum Be- und Entladen befahren werden. Einen Schein mit der Erlaubnis kurzfristig Ihr Fahrzeug Be- und Entladen zu dürfen erhalten Sie an der Rezeption. 

 

Pflegerische Betreuung

Im Pflegedienst unseres Hauses sind examinierte Pflegekräfte und Arzthelferinnen mit lang­jähriger Berufserfahrung tätig. Sie sind zu folgenden Zeiten für Sie da:

Die Psychologen der Klinik stehen nach ärztlicher Verordnung für Einzelgespräche zur Verfügung. Die Terminvergabe erfolgt durch den Pflegedienst in der gynäkologischen  Abteilung (auch für die orthopädischen Patienten).

Ihre Post entnehmen Sie bitte Ihrem Postschließfach. Größere Sendungen erhalten Sie an der Rezeption. Befinden Sie sich zu einer orthopädischen Anschlußheilbehandlung (AHB) bei uns, bringen wir Ihnen Ihre Post auf das Zimmer. Der nächste Briefkasten befindet sich in der Straße „Am Kurpark“. Bei Bedarf nehmen wir Ihre frankierten Briefsendungen an der Rezeption in Empfang und leiten sie weiter.

Fahrräder können montags bis freitags ab 7:00 Uhr und am Wochenende ab 9:00 Uhr an der Rezeption gegen eine Leihgebühr ausgeliehen werden. Außerdem sind hier auch Garagenschlüssel für eigene Fahrräder erhältlich.

Rauchen

Melden Sie sich bitte am Tag Ihrer Anreise in der Patienteninformation neben der Rezeption. Dort erfahren Sie alles über die Abrechnung Ihrer Reisekosten und die Zuzahlung. Die Abrechnung erfolgt in der zweiten Woche Ihres Aufenthaltes freitags zwischen 8:00 und 11:00 Uhr in der Patienteninformation.

Das Feinschmeckerrestaurant Olive finden Sie neben der Holstein Therme. 

Öffnungszeiten 11.00 Uhr - 23.00 Uhr. Homepage Olive

 

Rezeption

Die Rezeption ist Montag bis Freitag von 07:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

Montag bis Freitag  von 18:00 bis 23:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 09:00 bis 23:00 Uhr ist hier der Wachdienst für Sie da.

 

Ruhezeiten

Zum Wohle aller Patienten bitten wir Sie, die Mittagsruhe von 13:00 bis 15:00 Uhr einzuhalten. Das Haus wird um 23:00 Uhr geschlossen. Beim abendlichen Nachhausekommen gehen Sie bitte leise in Ihr Zimmer.

 

Sauna

Für die Dauer Ihres Aufenthalts können Sie nach ärztlicher Maßgabe den Saunabereich in der Holstein Therme nutzen.

 

Sozialdienst

Der Sozialdienst steht nach ärztlicher Verordnung zur Beratung hinsichtlich sozialrechtlicher Fragen zur Verfügung. Die Terminvergabe erfolgt durch den Pflegedienst.

 

Taxi

An der Rezeption rufen wir gerne ein Taxi für Sie. Wenn Sie vom Zimmer aus ein Taxi bestellen möchten, erreichen Sie Taxi Schöttler unter der Rufnummer 21267.

 

Telefon

Gespräche innerhalb des Hauses (Notruf / Pflegedienst / von Zimmer zu Zimmer / Arztbereich) sind jederzeit kostenfrei möglich. Für externe Gespräche können Sie Ihr Telefon an der Rezeption anmelden. Um die Nachtruhe zu gewährleisten, sind in der Zeit von 23:30 Uhr bis 6:00 Uhr keine Anrufe von außerhalb direkt auf das Zimmer möglich. Bitte zahlen Sie Ihre Telefonrechnung 14-tägig. Telefonzellen befinden sich im Foyer des Hauses IV,  im Eingangsbereich der Therme und am Beginn der Straße „Am Kurpark“.

 

Therapiezeiten im Asklepios Gesundheitszentrum

Montag bis Donnerstag von 7:00 bis 20:00 Uhr und Freitag 7:00 bis 15:30 Uhr. Samstags findet die verordnete Physiotherapie auf Ihrem Zimmer statt.

 

Tourist-Information

Die Tourist - Information befindet sich im Rathaus der Stadt Bad Schwartau, Am Markt. Weitere Anregungen erhalten Sie durch das Prospektmaterial, das wir für Sie an der Rezeption und im Gesundheitszentrum bereithalten.

   

Umwelt

In den Kellergeschossen der Treppenhäuser wird Papier, Glas, Kunststoff und Metall getrennt gesammelt. Das Waschen der Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellten Handtücher ist sehr energieaufwendig. Helfen Sie uns Energie zu sparen, indem Sie Ihre Handtücher mehrfach verwenden. Ein auf den Fussboden Ihres Bades gelegtes Handtuch bedeutet für die Servicekräfte, dass Sie dieses ausgetauscht haben möchten

 

Unfälle / Versicherung

Während Ihres Aufenthaltes sind Sie bei allen Betätigungen, die mit dem Aufenthalt ursächlich zusammenhängen, in der gesetzlichen Unfallversicherung versichert. Nicht versichert ist dagegen die private Betätigung im Rahmen der Freizeitaktivitäten. Bitte melden Sie jeden Unfall umgehend dem diensthabenden Arzt.