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Asklepios | ||
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Burgseekliniken Bad Salzungen | ||
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Informationen von A bis Z | |
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Sehr geehrter Gast, liebe Patientin, lieber Patient vielleicht treffen Sie zur Zeit schon erste Vorbereitungen für Ihre Reise. Diese Informationen sollen Ihnen mit nützlichen Tipps und einigen wichtigen Hinweisen ein wenig dabei helfen. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an uns, wenn Sie darüber hinaus Fragen oder Wünsche haben. Das gilt natürlich auch für die Zeit während Ihres Aufenthaltes bei uns. Schließlich möchten wir, dass Sie sich in den Asklepios Burgseekliniken wirklich wohl fühlen. Denn das ist die beste Basis dafür, dass die kommenden Wochen ein Erfolg für Ihre Gesundheit werden.
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Kontakt | |
ASKLEPIOS Burgseekliniken |
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Anmeldung Sie melden sich am Anreisetag an der Rezeption des jeweiligen Hauses. Ob Park- oder Seeklinik entnehmen Sie bitte der Einladung. Anreise Die Anreise stellt für alle Gäste eine große Belastung dar, was sich nicht selten an stark erhöhten Blutdruckwerten ablesen lässt. Bewahren Sie Ruhe, es wird alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden. Am Anreisetag besteht die Möglichkeit, auch verspätet zu Mittag zu essen. Anregungen und Beschwerden Wir alle legen Wert darauf, dass wir zufriedene Gäste haben und dass evtl. auftretende Konflikte sachlich und kompetent gelöst werden. Für Anregungen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste sind wir dankbar. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an einen Mitarbeiter unseres Hauses, der Ihr Vertrauen genießt oder direkt an die Geschäftsführung. Wir werden Ihr Anliegen umgehend klären. Anschlussrehabilitation Anschlussrehabilitation (AR) sind Leistungen zur medizinischen Rehabilitation unmittelbar nach einer Behandlung im Akutkrankenhaus -z. B. nach einer Operation- und dienen der möglichst raschen, umfassenden gesundheitlichen, sozialen und beruflichen Wiederherstellung bzw. Wiedereingliederung des Versicherten in seine gewohnte Umgebung. Anwendungen Bitte finden Sie sich 10 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin an den jeweiligen Behandlungsorten ein. Bei Behandlungen im Wasser bringen Sie bitte zusätzlich Ihre persönliche Badebekleidung, Badeschuhe und eventuell einen Bademantel mit. Die Zeiten für Ihre Anwendungen und sonstigen Maßnahmen entnehmen Sie Ihrem Behandlungsplan. Falls Sie sich zum ersten Mal einer stationären Rehabilitationsmaßnahme unterziehen, wird vieles für Sie neu sein. Sollten Sie Fragen haben, sind die Mitarbeiter der physikalischen Therapieabteilung gerne bereit, Ihnen diese zu beantworten. Können Sie aus irgendeinem Grund eine Anwendung nicht durchführen, wenden Sie sich bitte an den Stationsarzt oder den Therapeuten selbst. Ambulantes Zentrum Das Ambulante Zentrum für Physiotherapie ist nach § 111 SGB V für Krankenversicherte aller Versicherungsträger und Privatpatienten zugelassen. Begleitpersonen können somit alle angebotenen Behandlungen auf Rezept oder als Selbstzahler in Anspruch nehmen. Gern informieren Sie die Mitarbeiter der Therapiedisposition während den Sprechzeiten zu den Angeboten.Auszug aus dem Angebot:• Krankengymnastik • Inhalation • Manuelle Therapie • Skoliosebehandlung nach Katharina Schroth • alle Formen der Massage • Elektro- und UltraschalltherapieZudem bieten wir Begleitpersonen besondere Therapiepakete (Hausgastprogramme) an. Selbstverständlich gelten auch alle anderen Angebote (Gesundheitswochen, Wochenendangebote, etc.) für Begleitpersonen. Ärztlicher Bereitschaftsdienst In den ASKLEPIOS Burgseekliniken Bad Salzungen gibt es einen ärztlichen Bereitschaftsdienst, der jeden Tag rund um die Uhr für Sie erreichbar ist. Zögern Sie nicht, beim Auftreten akuter Beschwerden, Fragen oder Problemen, den diensthabenden Arzt zu konsultieren. Bei Routineangelegenheiten wenden Sie sich dagegen an Ihren Stationsarzt zu dessen üblicher Dienstzeit. Apotheke Benötigen Sie außerhalb der Verordnung durch den Arzt ein Medikament, z.B. bei Erkältung, können Sie diese ebenso wie Begleitpersonen oder Gäste, die eine Gesundheitswoche gebucht haben, über die Stadionapotheke in Bad Salzungen erhalten. Melden Sie sich bei den Schwestern der jeweiligen Station, diese werden alles Weitere in die Wege leiten. Ärztliche Betreuung während Ihres Aufenthaltes Am Anreisetag werden Sie von Ihrem Stationsarzt untersucht, einmal wöchentlich erfolgt eine Zwischenuntersuchung. Sollten Sie akut medizinischen oder pflegerischen Rat benötigen, können Sie sich jederzeit mit dem Pflegedienst in Verbindung setzen. Ärzte und Pflegedienst sind 24 Stunden täglich für Sie da. Ausflüge Informationen über Ausflugsmöglichkeiten in der Region erhalten Sie an der Rezeption oder bei der Touristinformation der Stadt Bad Salzungen. Über aktuelle Veranstaltungen informiert Sie unser Wochenprogramm. Aushänge und Ankündigungen Finden Sie an den Informationssäulen bzw. der -tafel im Foyer. |
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Banken In der Nähe des Marktplatzes finden Sie unterschiedliche Geldinstitute (Sparkasse, Volks- und Raiffeisenbank, Deutsche Bank, Schilling-Bank). Begrüßung Für alle neu angereisten Gäste findet in der Parkklinik Dienstag, Mittwoch und Freitag jeweils um 08.00 Uhr und in der Seeklinik jeden Donnerstag um 10.00 Uhr eine Begrüßungsveranstaltung statt, anschließend erfolgt eine Hausführung für alle Interessierten. Bereitschaftsdienst Während der Nacht sind der diensthabende Arzt und eine Nachtschwester im Haus. Bitte drücken Sie die rote Notruftaste, wenn Sie bzw. Ihre Mitpatienten Hilfe benötigen. Beschäftigungs- und Kreativtherapie Aktuelle Freizeitangebote entnehmen Sie bitte den Aushängen oder der Informationstafel im Foyer bzw. an der Rezeption. Besuch Wenn Sie Besuch empfangen möchten, stehen Ihnen das "Medicus" (Café und Lounge) in der Parkklinik sowie die Sitzgruppen im Foyer zur Verfügung. Bei Besuchen auf Ihrem Zimmer achten Sie bitte darauf, dass Klinikbetrieb und Mitpatienten nicht gestört werden. Bibliothek / Buchverleih Sie können in unserer Biblithek kostenlos Bücher ausleihen. Möchten Sie sich vorab informieren, haben Sie die Möglichkeit den Bibliothekbestand an Hand eines Ordners an der Rezeption zu sichten. Sie können auch Gesellschaftsspiele wie Monopoly, Scrabble, etc. bis hin zu verschiedenen Spielesammlungen und Kartenspiele ausleihen.Medizinische Fachliteratur erhalten Sie auf Wunsch von den Ärzten, Psychologen, Physiotherapeuten, Diätassistenten etc. Auch ist an verschiedenen Stellen im Hause medizinisches Informationsmaterial ausgelegt, welches Sie kostenlos benutzen und bei Interesse auch behalten können.In der Stadtbibliothek (Kurhausstraße 12, Tel.: 0 36 95 / 62 21 70) stehen Ihnen ca. 40.000 Bücher, 1000 Videos/DVD´s, u.v.m. zur Verfügung. Informationen erhalten Sie unter bibliothek@badsalzungen.de.Öffnungszeiten:Montag 13.00 Uhr - 18.00 Uhr Dienstag 10.00 Uhr - 13.00 Uhr und 14.00 Uhr - 17.00 Uhr Mittwoch 10.00 Uhr - 13.00 Uhr Donnerstag 10.00 Uhr - 13.00 Uhr und 14.00 Uhr - 18.00 Uhr Bügeln Ihnen Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung (siehe dazu Punkt Waschmaschinen/Trockner). |
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Café und Lounge "Medicus"Das "Medicus" ist täglich von 14.30 Uhr bis 23.00 Uhr (Ausschankschluss ist um 22.30 Uhr) geöffnet und steht allen Gästen und Besuchern des Hauses zur Verfügung.Veranstaltungen finden im "Medicus" oder im Vortragsraum statt. Zudem steht Ihnen das "Medicus" täglich in der Zeit von 7.00 Uhr bis 14.30 Uhr als Aufenthaltsraum zur Verfügung. Chefarzt Während Ihres Aufenthaltes haben Sie mindestens einmal eine Visite durch den zuständigen Chefarzt, ausnahmsweise auch durch dessen Vertreter. Bedarfsweise werden zusätzliche Chefarzt- und/oder Oberarztvisiten durchgeführt. Sollten Sie außerdem ein Gespräch mit Ihrem Chefarzt wünschen, so melden Sie sich bitte in dessen Sekretariat, Sie erhalten dann baldmöglichst einen Gesprächstermin. Diagnostik Die Mehrzahl der apparativen Untersuchungen wie Röntgen, Sonographie/Ultraschall, EKG, Lungenfunktion- und Allergietestungen finden im Laborbereich statt. Dort befindet sich auch der Untersuchungsraum des HNO-Arztes und der Gynäkologin. Diät- und Ernährungsberatung Zu einer komplexen Rehabilitation gehört auch eine Diät- und Ernährungsberatung, die wir allen Gästen gleichermaßen anbieten. Sollte Ihnen vom Arzt eine besondere Diät verordnet werden, bitten wir Sie, diese genau einzuhalten.Wir geben uns größte Mühe, Ihnen während Ihres Aufenthaltes eine gesunde, Ihren Bedürfnissen angepasste, schmackhafte Kost zuzubereiten. Damit Sie eine solche Ernährung auch zu Hause fortsetzen können, führen unsere Ärzte und Diätassistentinnen entsprechende Schulungen durch.Unsere Diätassistentinnen stehen Ihnen nach Terminabsprache auch darüber hinaus zu Einzelberatungen zur Verfügung.Die Termine für die Vorträge entnehmen Sie bitte den Ankündigungen an der Informationstafel im Foyer. Die Diätassistentinnen stehen Ihnen zudem regelmäßig während der Mahlzeiten zur Verfügung. |
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Einkaufsmöglichkeiten Bad Salzungen bietet eine Vielzahl von Lebensmittelgeschäften und Boutiquen, die Sie bequem zu Fuß erreichen können. Elektrische Kleingeräte Die Benutzung von eigenen, mitgebrachten Kaffeemaschinen, Wasserkochern, Heizgeräten ist im Hause aus Gründen der Sicherheit untersagt. Erkrankungen akuter Art Bei akuten Erkrankungen melden Sie sich bitte sofort bei der Schwester, Ihrem behandelnden oder dem diensthabenden Arzt. Essenszeiten Frühstück: Mo.-Fr. von 07.00 Uhr bis 08.00 Uhr Sa.+So. von 07.30 Uhr bis 09.30 Uhr Feiertage von 07.30 Uhr bis 09.30 UhrMittagessen: Mo.-So. von 12.00 Uhr bis 13.00 UhrAbendessen: Mo.-So. von 17.30 Uhr bis 18.30 Uhr Fahrräder Fahrräder können Sie bei Bedarf an der Rezeption ausleihen. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Aushängen an der Informationstafel im Foyer oder erfragen Sie diese an die Rezeption. Fernseher Die Zimmer sind mit Fernsehgeräten ausgestattet, die Sie kostenfrei nutzen können. Außerdem erhalten Sie bei Bedarf Kopfhörer an der Rezeption. Fahrradständer stehen Ihnen im Innenhof der Klinik zur Verfügung. Freizeitangebote Ein öffentlicher Internetterminal befindet sich in der Seeklinik, die Patientenbibliothek in der Parkklinik.Zur Freizeitgestaltung bieten wir unseren Gästen und deren Angehörigen die Möglichkeit zur kreativen Beschäftigung (z.B. Tonarbeiten, Fadengrafik) und die freie und kostenlose Nutzung der Sauna, des Schwimmbades und der Sporthalle auch an Wochenenden. Unsere Gäste können zur Freizeitgestaltung die klinikeigenen Fahrräder ausleihen, zudem bieten unsere Sportlehrer verschiedene sportliche Aktivitäten (z.B. Nordic-Walking, Streching, Aqua-Jogging) an. In den Abendstunden finden mehrmals pro Woche Tanz- und Unterhaltungsveranstaltungen statt. Verschiedene Gesellschaftsspiele können an den Rezeptionen ausgeliehen werden. Die wunderschöne Parkanlage rings um den Burgsee lädt zu ausgiebigen Spaziergängen ein, der Stadtkern ist nur 500 Meter entfernt. Regelmäßig angebotene Wanderungen führen in die nähere Umgebung (z.B. Frankenstein), ein Angebot an Busreisen ergänzt das Ausflugsprogramm.Das gesamte Angebot der Kurstadt Bad Salzungen können unsere Gäste direkt nutzen, dazu stellen wir alle Informationen über das aktuelle Angebot in Form eines Flyers (Veranstaltungskalender) und als Aushang an den Litfasssäulen zur Verfügung. Informationen zu internen Veranstaltungen erhalten Sie über das hausinterne Fernsehprogramm, sowie Aufsteller und Aushänge an den Litfasssäulen. Friseur und Fußpflege Unsere Gäste haben die Möglichkeit einen Friseur und ein Kosmetikstudio in der Parkklinik zu besuchen. Fundsachen Wenn Sie etwas gefunden oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. |
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Getränke Automaten für alkoholfreie Getränke befinden sich im Untergeschoss gegenüber den Aufzügen. Komplette Getränkekästen können Sie an der Rezeption bestellen, wir bringen Ihnen Ihre Getränke direkt in Ihr Zimmer. Gepäcktransport Es besteht die Möglichkeit, Ihr Gepäck bei der Heimreise von Haus zu Haus transportieren zu lassen. Für alle Fragen bzgl. eines eventuellen Gepäcktransportes wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter der Rezeption. Gradierwerk Je nach Indikation bekommen Sie die Eintrittskarten für das Gradierwerk von Ihrem Stationsarzt oder können diese an der Rezeption erwerben.Für das Ausleihen eines Schutzmantels sowie für die Nutzung eines Spindes erhebt das Gradierwerk einen Pfand von 20,00 €. HINWEISE ZUM AUFENTHALT AN DEN GRADIERWÄNDENAn den Dornenwänden des Gradierwerks wird eine 16-20 %ige Sole zerstäubt. Es entsteht ein Sole-Aerosol (Sole-Nebel) mit Tröpfchen unterschiedlichen Durchmessers. Die größeren Tröpfchen setzen sich bereits im Bereich von Nase, Rachen und Luftröhre ab, die kleinsten gelangen bis in die Lungenbläschen.Einige Hinweise, die Sie beachten sollten:1. Berücksichtigen Sie bitte die Witterungsverhältnisse! An den Gradierwänden liegt die Temperatur infolge der Verdunstungskälte niedriger als die Außentemperaturen.2. Kleiden Sie sich deshalb entsprechend der Jahreszeit und beenden Sie den Aufenthalt im Gradierwerk, bevor Sie zu frieren beginnen.3. Schützen Sie Ihre Kleidung durch Benutzung des Gradiermantels. Tragen Sie günstigerweise altes Schuhwerk, ggf. eine Kopfbedeckung.4. Nutzen Sie die windgeschützte Seite des Gradierwerks.5. In der kalten Jahreszeit beginnen Sie mit 10-15 min. Gradierdauer, im Sommer mit ca. 30 min. täglich. Steigern Sie entsprechend Ihrer individuellen Verträglichkeit. Die Gesamtaufenthaltsdauer kann bis zu 2-3 Stunden über den Tag verteilt betragen.6. Im Falle einer akuten Erkrankung wenden Sie sich wegen einer eventuell erforderlichen Therapiepause an Ihren Stationsarzt.7. Zum Besuch des Gradierwerks ist für gehbehinderte Patienten ein Transportdienst eingerichtet. Das Gradierwerk ist täglich von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr, in der Hauptsaison 01. Mai bis 30. September bis 19.00 Uhr, geöffnet. |
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Handys Die Benutzung von Handys ist im öffentlichen Bereich unserer Kliniken, aus Rücksicht auf andere Gäste nicht erwünscht und bei den Therapien nicht gestattet. Hausführung Eine Hausführung für neu angereisten Gäste findet nach jeder Begrüßungsveranstaltung statt. Heimreise Mit Rücksicht auf die neu eintreffenden Gäste bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 8.30 Uhr zu räumen. Die Entlassungspapiere, also insbesondere einen vorläufigen Bericht für Ihren Hausarzt, erhalten Sie am Abreisetag an der Rezeption. Im Erdgeschoss befindet sich für die Übergangszeit bis zu Ihrer Abreise ein Raum, in dem Sie ihre Koffer abstellen können. Hunde/Haustiere Wir bitten um Verständnis, dass in unserer Einrichtung das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet ist. |
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Inhalation Um die Heilwirkung der Bad Salzunger Sole zu nutzen, sollten zumindest alle Gäste mit Atemwegserkrankungen regelmäßig inhalieren.1. So können Sie unabhängig von vorgegebenen Therapiezeiten inhalieren wann Sie wollen, so oft Sie wollen und so lange Sie wollen. 2. Sie erlernen dabei den Umgang mit einem Inhalationsgerät und können dies gegebenenfalls auch zu Hause fortführen. 3. Mit Ihrem eigenen Gerät, das nur Sie benutzen, sind die hygienischen Bedingungen optimal. Frische Sole erhalten Sie täglich bei der Schwester.Außerdem können Inhalationen, insbesondere dann, wenn Medikamente zugesetzt werden auch bei der Schwester oder in der Physiotherapie durchgeführt werden. Inline-Skating Inline-Skater folgen bitte der auf dem Asphalt vorgegebenen Richtung und befahren die Burgseepromenade ausschließlich gegen den Uhrzeigersinn. Fußgänger können Sie so besser sehen, wenn Sie Ihnen entgegengehen. Der von vielen Spaziergängern gefürchtete Schreck durch das plötzliche Auftauchen kann so vermieden werden. Gerade unseren älteren und kranken Mitmenschen hilft das sehr. Helfen Sie mit - für ein besseres Miteinander in unserer schönen Stadt!Übrigens: Radfahren ist auf der Promenade verboten! Internet Ein Internetzugang ist in Ihrem Zimmer nur per Modem über den Telefonanschluss möglich. Dazu müssen Sie einen T-Online oder AOL-Vertrag haben. Zugang über Call-by-Call Anbieter ist nicht möglich, ISDN, WLAN, DSL ebenfalls nicht.Wenn Sie Ihr Laptop mitbringen und eine Internetverbindung auf Ihrem Zimmer wünschen, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Information Die Rezeption steht für Auskünfte und Informationen jederzeit gerne zur Verfügung. |
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Kleidung Zu den Anwendungen und Arztterminen tragen Sie möglichst bequeme Kleidung wie Freizeit- bzw. Jogginganzug. Wenn sie die Mahlzeiten im Speisesaal einnehmen, kommen Sie bitte in passender Straßenbekleidung. Kopien Fertigen wir an der Rezeption gerne für Sie an (15 Cent je Kopie) Kirche Die evangelische Stadtkirche befindet sich in der Nähe des Marktplatzes. Sie wurde 1789-1791 im klassizistischen Stil erbaut.Zu den sonntäglichen Gottesdiensten, die in der Regel um 09.30 Uhr stattfinden, ist auch der Klang einer besonderen Orgel zu hören. Sie wurde 1909 von der Firma Sauer aus Frankfurt (Oder) erbaut. Im Jahre 1998 wurde die Kirche renoviert und bietet einen freundlichen Anblick. Zwei Pfarrer, eine Pastorin, eine Gemeindehelferin und ein Kirchenmusiker betreuen die Gemeinde. Sie stehen Ihnen für Gespräche und Anfragen gerne zur Verfügung. Im Pfarramtsbüro am Entleich 4, Tel.-Nr. 0 36 95 / 62 36 80 wird Ihnen schnell weitergeholfen! Die katholische Pfarrkirche Sankt Andreas wurde 1923 erbaut und ist nur wenige Minuten vom Burgsee entfernt. Sonntags wird um 07.30 Uhr und 09.30 Uhr, dienstags um 19.00 Uhr und donnerstags um 09.15 Uhr die heilige Messe gefeiert. Sie sind herzlich eingeladen!Für Gespräche steht Ihnen Pfarrer Bock zur Verfügung. Am sichersten erreichen Sie den Pfarrer samstags unter 15.00 Uhr in der Kirche, sonst nach telefonischer Absprache. Katholische Gemeinde, Erzbergerallee 4, Tel.-Nr. 0 36 95 / 60 35 51 Kritik, Lob, Verbesserungsvorschläge Zur Einschätzung Ihres Aufenthaltes erhalten Sie in der letzten Woche einen Fragebogen, auf dem Sie sowohl konstruktive Kritik als auch Anregungen vermerken können. Die Rückgabe sollte 2-3 Tage vor Ihrer Abreise erfolgen, dazu steht im Foyer ein Briefkasten für Sie bereit.Zudem haben Sie zu den Öffnungszeiten der Patientenverwaltung stets die Möglichkeit Ihren Unmut oder auch Ihre Zufriedenheit über den Verlauf Ihres Aufenthaltes zu äußern. Für Verbesserungsvorschläge und kritische Anmerkungen sind wir immer zugänglich. Kühlschrank Auf Wunsch statten wir Ihr Zimmer mit einem Kühlschrank aus. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption. |
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Medikamente Bringen Sie bitte alle Medikamente, die Sie einnehmen, für die ersten Tage Ihrer Rehabilitationsmaßnahme mit. Medikamente, die nicht zu Lasten der gesetzlichen Krankenversicherung verordnungsfähig sind, bringen Sie bitte für die gesamte Aufenthaltsdauer selbst mit. Medizinische Behandlung Ihre medizinische Behandlung obliegt dem Arzt. Bitte richten Sie sich nach seinen Anordnungen und schenken Sie ihm Ihr Vertrauen.Am Tage Ihrer Ankunft werden Sie von dem Stationsarzt untersucht, der Sie in der Regel während des gesamten Rehabilitationsaufenthaltes betreut. Bei dieser Aufnahmeuntersuchung legt er Ihre Behandlungen fest, die computergesteuert terminiert werden. Ihr ausgedrucktes Programm für mehrere Tage erhalten Sie am darauf folgenden Tag von der Schwester. Diese Verordnungen sind für Sie verbindlich. Sie dürfen diese verständlicherweise nicht eigenmächtig abändern, da sonst der Behandlungserfolg in Frage gestellt ist.Sollten Sie allerdings der Meinung sein, dass Ihnen eine Behandlung nicht bekommt, wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren behandelnden Arzt. Mülltrennung Wir bitten Sie auf die Mülltrennung zu achten. Dazu stehen Ihnen Müllbehälter auf jeder Etage neben dem Fahrstuhl zur Verfügung. Orthopädie Das Fachgebiet Orthopädie umfasst die Entstehung, Vorbeugung und die Behandlung angeborener und erworbener Form- und Funktionsfehler sowie Erkrankungen und Verletzungen des Haltungs- und Bewegungsapparates. Dazu zählen Knochen, Knorpel, Muskeln, Sehnen und Bänder, also insbesondere Wirbelsäule und Gelenke. |
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Parken Sie erhalten nach Ihrer Ankunft einen kostenlosen Parkplatz durch die Rezeption zugewiesen. Das Parken Ihres Fahrzeuges auf den Klinikparkplätzen geschieht auf eigene Gefahr. Achten Sie bitte darauf, dass an sämtlichen Klinikzufahrten absolutes Halteverbot besteht. Das Parken auf dem Klinikgelände ist nur in Absprache mit der Rezeption möglich! Besucher klingeln bitte an der Schranke. Die Rezeption weist den Besuchern einen kostenfreien Parkplatz zu. Sollten alle Besucherparkplätze bereits vergeben sein, informiert die Rezeption über öffentliche Parkmöglichkeiten. Patientenausweise Patienten mit Diabetes mellitus, blutgerinnungshemmender Behandlung, Allergien und weiteren Erkrankungen/Therapien sollen/müssen über einen Patiententherapiepass verfügen. Legen Sie entsprechende Dokumente Ihrem Stationsarzt vor, gegebenenfalls kann eine Neuausstellung hier erfolgen. Patientengesprächszeit Sollten sich Fragen oder Probleme ergeben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne weiter. Diese sind auch Ansprechpartner, falls einmal eine Glühlampe durchgebrannt ist, der Wasserhahn tropft o.ä.Wir bitten Sie, uns Ihre Kritik, Verbesserungsvorschläge und bestehende Mängel sofort mitzuteilen, damit wir umgehend darauf reagieren und alles zu Ihrer Zufriedenheit arrangieren können. Als Ansprechpartner stehen Ihnen die Mitarbeiter der Patientenverwaltung während den Öffnungszeiten gerne zur Verfügung. Peak-Flow-Messung Während eine umfangreiche exakte Lungenfunktionsdiagnostik im Funktionslabor durchgeführt werden kann, hat die Peak-Flow-Messung den Vorteil, dass sie ortsunabhängig und zu jeder Zeit erfolgen kann. Wenn Ihnen die Führung eines Peak-Flow-Protokolls verordnet worden ist, so führen Sie bitte die Messungen in Ihrem eigenen Interesse mehrfach täglich mit maximaler Anstrengung durch und protokollieren die Werte in dem dazugehörigen Protokoll. Bitte vergessen Sie am Ende Ihres Aufenthaltes nicht, das Gerät sowie den Protokollbogen zurückzugeben. Den Protokollbogen können Sie sich auf Wunsch an der Rezeption kopieren lassen (auf eigene Kosten). Wenn Sie auch zu Hause ein Peak-Flow-Protokoll führen möchten, kann Ihnen, wenn es medizinisch begründet ist, Ihr Hausarzt ein solches Gerät als Hilfsmittel (wie eine Brille) verordnen. Post Ihre Post entnehmen Sie bitte Ihrem Postschließfach. Größere Sendungen erhalten Sie an der Rezeption. Ein Briefkasten für ausgehende Post steht für Sie an der Rezeption bereit. Physikalische Therapie Die Therapieabteilung befindet sich im Untergeschoß der Klinik. Die physikalische Therapie wird nur nach ärztlicher Verordnung durchgeführt. Behandlungszeiten ersehen Sie aus Ihrem Behandlungsplan, der in der Therapiedisposition erstellt wird. Diese Zeiten müssen unbedingt beachtet werden. Sollte Ihnen eine Teilnahme nicht möglich sein, informieren Sie bitte die Mitarbeiter in der Therapiedisposition. Psychologie In unserer Klinik sind Diplom-Psychologen tätig, die neben gruppentherapeutischen Verfahren und Entspannungstechniken auch psychotherapeutische Einzelbehandlungen durchführen. Patienten, die an einer Tumorerkrankung leiden, haben die Möglichkeit an einer psychoonkologischen Gesprächsgruppe teilzunehmen. Für Patienten, die (noch) rauchen, wird ein Nichtrauchertraining angeboten. Des Weiteren bieten wir für Patienten mit chronischen Schmerzen ein Seminar über psychologische Methoden der Schmerzbewältigung an. Einen Überblick über das psychologische Betreuungsangebot finden Sie auch an der Informationstafel im Foyer. Offene Sprechzeiten sind Mittwoch und Donnerstag in der Zeit von 08.30 Uhr bis 09.00 Uhr! |
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Rauchen Rauchen schadet Ihrer Gesundheit. Insbesondere wenn Sie an einer Atemwegserkrankung leiden, ist der Verzicht auf das Rauchen unbedingte Voraussetzung für eine erfolgreiche Behandlung. Wir helfen Ihnen bei Ihrem Entschluss, auf das Rauchen zu verzichten, durch1. Psychologische Beratungen 2. Pharmakologische Abstinenzhilfen (Nikotinkaugummi und -pflaster). Selbstverständlich herrscht im gesamten Klinik- und Therapiebereich striktes Rauchverbot. Dies gilt vor allem auch für die Patientenzimmer und die Balkone. Verstöße hiergegen haben disziplinarische Konsequenzen bis zum Abbruch der Behandlungsmaßnahme zur Folge. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot werden die Kosten für den zusätzlichen Reinigungsaufwand Ihres Zimmers in Höhe von ca. 150,00 € (Fensterdekoration, Matratze, Teppich, Personalkosten etc.) an Sie weiterberechnet. Bitte rauchen Sie auch nicht im Eingangsbereich der Klinik. Das Rauchen wird lediglich in den dafür ausgewiesenen Bereichen geduldet. Reisekostenerstattung Bei Maßnahmen der gesetzlichen Rentenversicherung bzw. der knappschaftlichen Krankenversicherung erhalten Sie die Reisekosten in der Regel am Anreisetag. Grundlage für die Erstattung ist die kürzeste Entfernung zwischen Ihrem Wohnort und unserer Einrichtung. Rehabilitation Der Begriff „Rehabilitation“ (Reha) bedeutet die wesentliche Besserung oder Wiederherstellung der geschädigten Gesundheit und Erwerbsfähigkeit von körperlich und seelisch-psychisch erkrankten und sozial benachteiligten Menschen.Die Rehabilitation umfasst deshalb die Gesamtheit der Maßnahmen, die erforderlich sind, den Patienten - möglichst auf Dauer - wieder in das Alltags- und Berufsleben, also in die Gesellschaft, einzugliedern. Reparaturen Notwendige Reparaturen melden Sie bitte an der Rezeption. Unsere Hausmeister werden sie dann umgehend durchführen. Rezeption Unsere Mitarbeiter der Rezeption sind täglich für Sie da. Röntgenpass Falls bei Ihnen eine Röntgenuntersuchung durchgeführt werden soll, bringen Sie bitte Ihren Röntgenpass zur Untersuchung mit, damit eine Eintragung erfolgen kann. Falls Sie noch keinen Röntgenpass besitzen, wird Ihnen auf Wunsch bei der Untersuchung ein solches Dokument ausgestellt. Damit können Doppeluntersuchungen vermieden und evtl. spätere Befundnachfragen erleichtert werden. Ruhezeiten Damit alles reibungslos funktioniert und der Körper sich in der therapiefreien Zeit erholen kann, sind die vorgegebenen Ruhezeiten einzuhalten! Sie sind ein wichtiger Bestandteil der therapeutischen Maßnahmen.Die Vielzahl ruhebedürftiger Patienten, erfordert eine absolute Rücksichtnahme von allen Mitpatienten. Bedenken Sie, dass laute Unterhaltung vor den Aufzügen, in den Fluren sowie auch vor der Klinik Ihre Mitpatienten stört. Rundfunkgeräte und Fernsehapparate sollten Sie aus dem gleichen Grunde nur auf Zimmerlautstärke einstellen oder Kopfhörer benutzen. Bitte stellen Sie auch die Lautstärke der Klingel Ihres Telefons nicht höher als nötig ein. Schließen Sie Ihre Zimmertüre bitte leise.Zum Wohle aller Patienten bitten wir Sie, die Mittagsruhe von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr einzuhalten. Das Haus wird um 23.30 Uhr geschlossen. Beim abendlichen Nachhausekommen gehen Sie bitte leise in Ihr Zimmer. |
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Sauerstoff Sauerstoff ist lebensnotwendig. Manche Erkrankungen führen trotz optimaler Therapie dazu, dass zu wenig Sauerstoff im Blut vorhanden ist. Dies können wir mit einer Blutuntersuchung üblicherweise aus dem Ohr, oder auch unblutig am Finger zuverlässig bestimmen. In diesen Fällen ist eine Sauerstoffdauertherapie erforderlich. Die Klinik verfügt über eine ausreichende Anzahl von stationären Sauerstoffkonzentratoren sowie tragbaren Sauerstoffversorgungssystemen. Kurzfristige Sauerstoffgaben sind dagegen meist nicht sinnvoll, da der Körper den Sauerstoff nicht speichern kann. Auch Sauerstoffgaben über das nötige Maß hinaus (z.B. bei Gesunden) sind nicht nützlich und evtl. sogar schädlich. So genannte alternative Behandlungsverfahren (z.B. Sauerstoffmehrschritttherapie) werden deshalb hier nicht durchgeführt. Hüten Sie sich auch vor unseriösen Angeboten außerhalb der Klinik. Sauna „Schwitzen Sie sich gesund“ - dieser Service ist für unsere Gäste kostenlos. Saunabesuche bieten wir für Damen und Herren zu getrennten Zeiten an. Schwimmbad In den Abendstunden und am Wochenende steht Ihnen das Schwimmbad zur freien Verfügung. Die entsprechenden Zeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen im Foyer.Nutzen Sie das Angebot, denn Schwimmen ist gesund und hält fit. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass zu Ihrer Sicherheit die Benutzung des Schwimmbades außerhalb der ärztlich verordneten Therapie nur zu dritt gestattet ist. Sozialberatung Die Beratung zu Fragen der Rehabilitation bildet einen Schwerpunkt des Aufgabenspektrums des Sozialdienstes. Insbesondere unterstützen wir Sie in psychosozialen und sozialrechtlichen Belangen, z.B. Informationen über Sozialleistungen, Schwerbehindertengesetz Krankengeld/Übergangsgeld, Pflegeversicherungsgesetz, medizinische- und berufliche Rehabilitation sowie Angehörigenberatung und vieles mehr. |
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Taxi An der Rezeption sind wir Ihnen gerne dabei behilflich, ein Taxi zu rufen. Wenn Sie vom Zimmer aus ein Taxi bestellen möchten, erreichen Sie Taxi Ehrhardt unter der Rufnummer 870 870. Telefon Die telefonischen Zimmeranschlüsse sind ausschließlich über eine 01805-Servicenummer erreichbar. Auf Wunsch schalten Ihnen die Mitarbeiter der Rezeption bzw. des Patientenservice Ihr Telefon gerne frei. Als Grundlage ist eine Anzahlung in Höhe von 30,00 € zu entrichten. Die Bereitstellungsgebühren für das Telefon betragen 0,50 €/Tag; zusätzlich werden 0,15 €/Einheit berechnet. Gespräche innerhalb des Hauses (Notruf, Pflegedienst, von Zimmer zu Zimmer, etc.) sind jederzeit kostenfrei möglich.Gerne informieren wir Sie, warum die telefonischen Zimmeranschlüsse in unserer Klinik ausschließlich über eine 01805-Nummer erreicht werden können:1. Ausschließlich durch eine 01805-Nummer ist gegenwärtig ein Schutz vor überteuerten R-Gesprächen möglich. Eingehende R-Gespräche kosten bis zu 1,74 € pro Minute, sind von der Anlage nicht erfassbar und können nicht dem Verursacher berechnet werden. Dieses Risiko muß durch uns ausgeschlossen werden.2. Durch die Einführung der Servicenummer ist die Erreichbarkeit für Gespräche, die die Klinik betreffen und für die Geschäftsabwicklung wichtig sind, deutlich verbessert worden. Kapazitätsprobleme können dadurch vermieden werden.3. Waren Sie schon Patient in anderen Kliniken? Unser Entgelt für die bereitgestellten Zimmertelefone ist im Vergleich zu anderen Kliniken sehr günstig. Derzeit erheben wir eine tägliche Grundgebühr von 0,50 € und 0,15 € pro Einheit für ausgehende Gespräche.Auch für die von außen eingehenden Gespräche wird ein Betrag benötigt, da auch diese Kosten verursachen. Diese werden nicht durch den Patienten/innen sowie Gästen getragen. Der Anteil ist in dem bundesweit einheitlichen Minutenpreis von 0,14 € enthalten und dadurch in weiten Teilen nicht teurer als eine Fernverbindung über die Deutsche Telekom.Wir hoffen, dass die aufgeführten Gründe unsere Entscheidung für Sie transparent erscheinen lassen. Selbstverständlich bleibt es Ihnen weiterhin freigestellt, stattdessen auf die Kommunikation per Handy oder Telefonzelle auszuweichen. Bedenken Sie aber bitte, dass diese „Alternativen“ fast durchweg erheblich teurer sind, als die von uns kalkulierten Gebühren. Therapiedisposition Sprechzeiten der Therapiedisposition sind von Montag bis Freitag in der Zeit von 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr, für alle Gäste die eine ambulanten Badekur durchführen von 13.00 Uhr bis 13.30 Uhr. |
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Umwelt Sie haben auf Station die Möglichkeit Papier, Glas und Kunststoff/Metall getrennt zu entsorgen. Das Waschen der Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellten Handtücher ist sehr energieaufwendig. Helfen Sie uns, Energie zu sparen, indem Sie Ihre Handtücher mehrfach verwenden. Ein auf den Fussboden Ihres Bades gelegtes Handtuch bedeutet für die Damen der Hauswirtschaft, dass Sie dieses ausgetauscht haben möchten. Unfälle / Versicherung Während Ihres Aufenthaltes sind Sie bei allen Betätigungen, die mit dem Aufenthalt ursächlich zusammenhängen, in der gesetzlichen Unfallversicherung versichert. Nicht versichert ist dagegen die private Betätigung im Rahmen der Freizeitaktivitäten. Bitte melden Sie jeden Unfall umgehend dem diensthabenden Arzt. Verlängerung Ihres Aufenthaltes Sollte aus medizinischen Gründen zu einer Verlängerung Ihres Aufenthaltes kommen, so beantworten Ihnen die Mitarbeiter der Rezeption alle Fragen zum Gepäcktransport, der Fahrkartengültigkeit, etc.. Die Überprüfung der Zimmerkarte, die Verlängerung des Berechtigungscheins zur Nutzung des Parkplatzes und ggf. die Dauer des Aufenthaltes Ihrer Begleitperson werden von der Rezeption gleichfalls aktualisiert. Visiten Die Zeiten für Visiten sind auf Ihrem Behandlungsplan eingetragen oder werden Ihnen gesondert mitgeteilt. Wird ein zusätzlicher Arzttermin gewünscht, wenden Sie sich bitte an die Schwestern, diese vereinbaren mit Ihrem Stationsarzt einen Termin. Wäschetausch Ihre Bettwäsche wird automatisch nach der Hälfte Ihres Aufenthaltes oder bei Bedarf von den Mitarbeitern der Hauswirtschaft ausgetauscht. Ihre Hand- und Badetücher werden gewechselt, wenn Sie diese auf den Boden bzw. in das Waschbecken legen. Wir bitten Sie in diesem Zusammenhang jedoch, den Umweltschutzgedanken nicht zu vernachlässigen. Waschmaschinen/Trockner Ihnen stehen Waschmaschinen, Trockner, Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung. Je nach Wahl des Wasch- oder Trockenprogramms erheben wir einen Kostenbeitrag. Für 0,50 Euro schaltet der Münzer 32 Minuten Wasch- bzw. Trockenzeit frei. Bitte beachten Sie die versicherungsrechtlichen Hinweise, die sich aus dem Gebrauch der Geräte für Sie ergeben. Öffnungszeiten: Montag - Freitag 07.00 Uhr - 12.30 Uhr und 14.00 Uhr - 21.00 Uhr Samstag u. Sonntag 10.00 Uhr - 12.30 Uhr und 14.00 Uhr - 21.00 Uhr Wertsachen Wertgegenstände und größere Geldbeträge hinterlegen Sie bitte in der Patientenverwaltung. Verschließen Sie Ihre Zimmertür bei Abwesenheit, die Klinik haftet nicht für den Verlust von Wertsachen oder persönlichen Gegenständen. Zimmereinigung Die Zimmerreinigung erfolgt täglich von Montag bis Samstag. Auch wir möchten mit Ihrer Hilfe einen Beitrag zum Umweltschutz leisten. Daher findet der Handtuchwechsel nach Bedarf statt: Bitte legen Sie Handtücher, die gewechselt werden sollen, in das Waschbecken oder auf den Fussboden. Lüften Sie Ihr Zimmer bei Bedarf bitte kurz durch. Löschen Sie bitte das Licht und schalten Sie Radio- und Fernsehgeräte bei Verlassen des Zimmers aus. Zeitung Eine große Auswahl an Tageszeitungen und Illustrierten erhalten Sie an der Rezeption. |
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