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Wenn Sie Anlaß zu einer Beschwerde haben, wenden Sie sich vor einer öffentlichen Rüge bitte immer erst schriftlich (eMail reicht) an den Geschäftsführer der betroffenen Klinik oder an unseren Zentralen Kundenservice, Frau Hermann unter der eMail s.hermann@asklepios.com Bei uns arbeiten mehr als 170 Menschen und Menschen machen nun mal gelegentlich Fehler. Wir sind ehrlich bemüht, in solchen Fällen besser als der Durchschnitt zu reagieren, aber dafür ist es erforderlich, daß Sie sich in einem geordneten Verfahren zunächst schriftlich an eine der vorgenannten Personen wenden. Geben Sie uns eine faire Chance, die Dinge aufzuklären und zu verbessern, damit Sie auch zukünftig gerne unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen." | |||
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